來源:TechWeb
發(fā)布時(shí)間:2011年07月04日
【TechWeb報(bào)道】7月1日,分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng)宣布推出同城婚戀交友平臺(tái)趕集交友(jiaoyou.ganji.com),主打真實(shí)可靠的同城交友。
此舉猶如在已經(jīng)由世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)三分天下的婚戀市場(chǎng),橫空殺出一匹黑馬。而世紀(jì)佳緣,更已經(jīng)在5月11日登陸美國(guó)納斯達(dá)克,成為了中國(guó)“婚戀網(wǎng)站第一股”,珍愛、百合等也傳出將要相繼上市的消息。
趕集網(wǎng)憑什么進(jìn)入婚戀交友市場(chǎng)?它還有機(jī)會(huì)嗎?近日,TechWeb采訪趕集網(wǎng),其產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐財(cái)星向TechWeb講述了趕集交友上線的幕后。
TechWeb(以下簡(jiǎn)稱TW):趕集網(wǎng)推出交友平臺(tái)最早是怎么提出來的?
徐財(cái)星(以下簡(jiǎn)稱徐):趕集網(wǎng)要做交友平臺(tái),最早是在今年春節(jié)前后提出的。是由下而上,基于用戶的需求。
我們?cè)瓉砭陀薪挥训臋谀浚愃朴谡搲?,自己發(fā)帖的那種,各種各樣的信息就直接貼在了上面,包括照片、手機(jī)、QQ號(hào)碼,然后會(huì)出現(xiàn)一些問題,包括婚托啊、一夜情啊,這是所有分類信息網(wǎng)站都會(huì)出現(xiàn)的問題,我們極力去打擊此類問題。我們也曾跟別的網(wǎng)站合作,作為一個(gè)中介的欄目,但是并不能讓用戶滿意。
此外,我們?cè)鲞^一個(gè)隱秘式用戶調(diào)研。參與調(diào)研的用戶不知道是我們做的,還以為是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的,因此很大膽地說了很多認(rèn)為趕集網(wǎng)不好的東西。其一是滿意度不高,其次用戶希望趕集網(wǎng)加強(qiáng)的有兩個(gè)方面,一是交友,二是本地互動(dòng)。用戶交友的需求非常大,就像之前大家都沒有感覺到招聘方向非常大的需求一樣,交友方向的需求也是很大的。它的訪問量一直占全站流量的很大部分。
我們看到了用戶確實(shí)是從心里出發(fā)需要這些東西的。所以在幾個(gè)月前,我們決定自己來做這個(gè)交友平臺(tái),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
TW:這個(gè)交友平臺(tái)上線花了多長(zhǎng)時(shí)間?
徐:從春節(jié)前后提出想法,到4月份開始做,6月15日開始預(yù)注冊(cè),7月1日正式開放。
TW:你們和其他婚戀網(wǎng)站,比如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)有什么區(qū)別?
徐:與其他婚戀網(wǎng)站的兩大區(qū)別是基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)和同城。
所謂基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)是指用戶間無阻礙的交流,包括發(fā)私信,動(dòng)態(tài)關(guān)注,能看到所有的瀏覽、被瀏覽的歷史,這些都是免費(fèi)的,我們后續(xù)推出的在線直接聊的一些功能也是免費(fèi)的。而這一部分在很多網(wǎng)站都是拆開來賣的,就是看私信是一種收費(fèi),然后在線聊天是另一種收費(fèi),這兩種收費(fèi)加起來可能要幾十塊錢一年,甚至更貴。
然后同城的話,也是趕集網(wǎng)本身天然的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。趕集網(wǎng)上所有的活動(dòng),都是以城市的淵源為存在。門戶網(wǎng)站誰上都是一樣的,而在我們這邊,你作為一個(gè)南京的用戶,一輩子可能都不會(huì)上北京的趕集網(wǎng)。這也是我們比別的一些交友網(wǎng)站有優(yōu)勢(shì)的地方。
TW:用戶隱私方面如何保證?服務(wù)會(huì)不會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)而縮水呢?
徐:隱私保護(hù)方面,我們的服務(wù)不會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)而縮水。首先我們提高了認(rèn)證的門檻,你沒有認(rèn)證,可以進(jìn)來玩,而無法發(fā)送信息出去,因?yàn)槟J(rèn)是保護(hù)用戶隱私的。第二我們加入了公安部的身份證認(rèn)證系統(tǒng),成本雖然大大提高,但這樣通過身份證、手機(jī)好幾個(gè)維度的認(rèn)證,大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)谑謾C(jī)認(rèn)證、郵箱認(rèn)證、身份證認(rèn)證這些方面,全部都是免費(fèi)提供,基礎(chǔ)服務(wù)會(huì)一直免費(fèi)下去。第三,就是我們即將上馬的視頻認(rèn)證,更加提高了門檻,就是照片和本人身份證一致?;旧希總€(gè)網(wǎng)站都有一個(gè)網(wǎng)警的職能,在自糾自查方面做了很多。
TW:趕集網(wǎng)交友平臺(tái)如何掙錢?
徐:趕集網(wǎng)交友平臺(tái)掙錢的模式,我們目前還沒有一個(gè)特別大的考量。不要考量的原因是,我們并不是把它當(dāng)成趕集網(wǎng)唯一的盈利點(diǎn)。別的婚戀網(wǎng)站需要依賴它去生存,去發(fā)展,我們只是把交友作為補(bǔ)全用戶需求的一個(gè)服務(wù),黏住用戶群。如果非要想出一些盈利方式的話,趕集網(wǎng)上已有很天然的用戶消費(fèi)習(xí)慣“收費(fèi)置頂功能”,如果你希望得到更多的人關(guān)注,可以花點(diǎn)錢置頂,這是我們目前能想到的比較簡(jiǎn)單的一個(gè)付費(fèi)盈利。
TW:免費(fèi)而不盈利還有什么含義?
徐:我們的用戶重合性很高,租房的、招聘的和交友的,都屬于同一類人群。我們做交友平臺(tái),更多的是為了完善用戶需求,讓他們把更多時(shí)間留在趕集網(wǎng)上,為的是黏住用戶群,并不是為了簡(jiǎn)單的盈利。
TW:6月15日開始預(yù)注冊(cè)至今,用戶情況如何?
徐:用戶注冊(cè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,自6月中旬預(yù)注冊(cè)起,日均注冊(cè)1.2萬人,一周時(shí)間內(nèi)突破10萬人。我們預(yù)注冊(cè)是有中大獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的,必須完成各種驗(yàn)證,最后上傳真實(shí)照片,經(jīng)過人工審核通過,然后才能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),十幾萬的用戶里面,基本能保證百分之七八十的用戶通過整套流程的審核,我們基本上獲得十萬個(gè)全真的有效用戶。
TW:短短兩周,十幾萬人的審核量,你們?nèi)绾巫龅降?
徐:我們對(duì)于審核員的要求還是很高的,招的都是大學(xué)在校生,審核出了問題還扣錢,但仍然發(fā)現(xiàn)一些問題,比如用戶照片不對(duì)、質(zhì)量不高,我們甚至在6月30日抽調(diào)人手重新做了一遍審核。中介、婚托、酒托、騙子是我們重點(diǎn)打擊對(duì)象,用戶在會(huì)員描述里每改動(dòng)一個(gè)字,我們都重新進(jìn)行審核。非常嚴(yán)格,非常累,為了保證質(zhì)量,只能這么干。
TW:趕集網(wǎng)交友平臺(tái)上的用戶都有什么特點(diǎn)?和其他婚戀網(wǎng)站的用戶有什么不同?
徐:我們的用戶群年齡相對(duì)低一點(diǎn),20到25歲這樣,80后的比例占了百分之六七十,而這波人在專業(yè)的婚戀網(wǎng)站上是很難找到自己的意中人的,因?yàn)樯厦娑际羌庇谙虢Y(jié)婚的,條件都是有房有車之類的。我們的用戶偏年輕一些,我們更強(qiáng)調(diào)的是本地婚戀交友這樣的一個(gè)模式,就是他/她還是以婚戀為目的的交友,而不是又回到從前一堆騙子、一堆一夜情。而同城戀愛也避免了像非誠(chéng)勿擾這種電視節(jié)目經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題:我在廣州,你在南京,如果我們?cè)谝黄鸬脑?,是你放棄還是我放棄。
TW:據(jù)說趕集網(wǎng)也在往上市的道路上趕,那么這時(shí)推出交友平臺(tái),是不是為了上市概念增添一個(gè)籌碼?
徐:其實(shí)我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來說,倒沒有說是為了上市而做一個(gè)什么概念出來,關(guān)鍵還是從用戶本身的一個(gè)需求出發(fā)。當(dāng)然我們也希望它能做成,我們更希望它能夠成為我們上市時(shí)候的另外一個(gè)概念。但是從現(xiàn)在來說,就是一個(gè)嘗試。(王采臣)