懷疑“跳單”，中介電話“轟炸”索要傭金

法律人士：中介可申請(qǐng)仲裁或向法院起訴

近日，贛州市民黃先生致電贛州晚報(bào)講述了他被一房產(chǎn)中介頻繁電話索要傭金的遭遇：要結(jié)婚了，他決定通過房產(chǎn)中介買套二手房作為婚房，然而，房子買到后，他卻被房產(chǎn)中介公司頻頻電話“騷擾”得寢食難安，甚至還收到過一條恐嚇短信。

市民

一天遭百余個(gè)電話“轟炸”

據(jù)黃先生介紹，6月8日，他和未婚妻及準(zhǔn)岳母來到位于贛州市長(zhǎng)征大道的同創(chuàng)置業(yè)房產(chǎn)中介公司，表示想購(gòu)買房子，于是中介方把有出售某處房產(chǎn)的張姓房東的情況介紹給黃先生。在看房子后，當(dāng)天下午三方在中介公司處進(jìn)行談判，但由于沒談妥價(jià)格便很快結(jié)束了談判。

事后幾天，黃先生向朋友張先生表示有買套二手房的想法。張先生聽后告訴黃先生，他姐姐正巧有房急于出售，并把黃先生帶到了他姐姐的住處。黃先生一看，正是前些天房產(chǎn)中介介紹的那套房子。當(dāng)月中旬，黃先生與張先生的姐姐達(dá)成購(gòu)房協(xié)議。然而，6月25日，同創(chuàng)置業(yè)房產(chǎn)中介公司得知黃先生已與張先生的姐姐達(dá)成購(gòu)房協(xié)議后，開始向黃先生索要傭金，并每天給他打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話，還發(fā)短信威脅。黃先生認(rèn)為，自己是通過朋友關(guān)系促成交易的，與中介無關(guān)，于是拒絕支付傭金。日前，他已報(bào)案，并表示將通過法律途徑解決糾紛。

中介

“跳單”行為不誠(chéng)信

在同創(chuàng)置業(yè)中介公司長(zhǎng)征大道門店，該公司工作人員告訴記者，作為房屋中介方，信息是生存的關(guān)鍵。公司向黃先生提供了房源信息，為黃先生與房東張女士牽線搭橋，帶黃先生看房子，努力與張女士協(xié)商，并商定以111萬(wàn)為最后價(jià)格達(dá)成交易。因此，黃先生這種“跳單”行為是不誠(chéng)信的。

當(dāng)被問及中介方是否與黃先生簽訂相關(guān)協(xié)議、在買賣方未達(dá)成協(xié)議就安排雙方見面是否存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，中介方說，黃先生是他們的老顧客，他們相信他，黃先生也強(qiáng)烈要求安排見面，雖然這的確不妥，但也是不得已而為之。中介行業(yè)堅(jiān)持互信原則，有時(shí)也不與顧客簽訂協(xié)議，但顧客繞開中介私自與另一方接觸并最后達(dá)成協(xié)議的“跳單”行為卻極少出現(xiàn)。該工作人員表示，頻頻致電黃先生是希望與黃先生溝通協(xié)商解決此事，所謂的恐嚇短信也是業(yè)務(wù)員被黃先生語(yǔ)言所激而為。不過，他強(qiáng)調(diào)，公司帶黃先生看了房，也談過價(jià)，按照省房產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，可以收取相關(guān)費(fèi)用。

律師

電話騷擾索要傭金不妥

對(duì)此，江西明理律師事務(wù)所副主任梁秀山律師表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理，并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同。房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：當(dāng)事人姓名或名稱住所；中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求與標(biāo)準(zhǔn)；合同履行期限；收費(fèi)金額和支付方式、時(shí)間；違約責(zé)任及糾紛解決方式等方面約定。在本起糾紛中，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有和委托人簽訂書面中介服務(wù)合同，也未對(duì)中介服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)以及報(bào)酬進(jìn)行明確約定。在雙方協(xié)商未果的情況下，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)頻頻用電話騷擾討要傭金方式不妥。中介機(jī)構(gòu)如認(rèn)為自己有理由要求委托人支付傭金，可以申請(qǐng)仲裁或向法院起訴的法律途徑解決。（記者鐘瑜 實(shí)習(xí)生張晨輝）