來源:每日經(jīng)濟新聞
發(fā)布時間:2011年07月26日
“坐火車都不安全,你買意外險了嗎?”
溫州“7.23”動車追尾脫軌事故發(fā)生后,網(wǎng)友對意外險的關(guān)注再度升溫,而通過網(wǎng)銷的交通意外險以其低廉的價格更是走紅網(wǎng)絡(luò)。
不過,《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日在瀏覽各家保險公司網(wǎng)站時卻發(fā)現(xiàn),保險公司在網(wǎng)站銷售的交通意外險,在保障基本相同的情況下,最便宜的和最貴的公司之間,保費竟然最多相差逾10倍,由此看來,在網(wǎng)上買保險,消費者最好是貨比三家。
常出行最好買年險
動車事故的發(fā)生使交通意外險再度受到關(guān)注,一些保險公司也趁機發(fā)起了新一輪促銷攻勢。
“乘高鐵,買保險,全程保費不到一元……”昨日一大早,在媒體上班的劉先生趕到公司打開電子郵箱,就發(fā)現(xiàn)一則保險公司的促銷廣告早已躺在郵箱里面,根據(jù)該廣告,客戶僅需花費0.97元錢,即可獲得火車、地鐵各10萬元的保險保障,且保險期限為8天,價格可謂相當(dāng)?shù)土?/p>
“偶爾出行的人士,可以選擇短期交通意外險,保障涵蓋出行期間即可,保額相對較高,保費也比較便宜,一般在20元左右。而如果是經(jīng)常出差的,則可以考慮買一份一年期的意外險。現(xiàn)在各家保險公司都推出了意外保險卡,保費也不貴,在100元/年左右,可提供意外身故保障、意外殘疾保障,保障比較全面。”對于劉先生這樣的準(zhǔn)客戶,保險業(yè)內(nèi)人士給出以上建議。
業(yè)內(nèi)人士也建議大家可根據(jù)自己常乘坐的各種交通工具的類型來挑選合適的產(chǎn)品。比如經(jīng)常乘坐飛機的人士,航空意外傷害的保額可以高些;如果要乘坐多種交通工具,可以選擇帶有飛機、火車、輪船、汽車意外傷害保障的產(chǎn)品;如果本身沒有其他的意外傷害方面的保障,可以選擇保障全面的意外險,既含有交通工具意外傷害保障,又含有其他意外傷害保障及意外醫(yī)療保障。
保險網(wǎng)銷:價差可超10倍
“網(wǎng)上買保險,意外險低至5折”,因省去了中介費用,網(wǎng)絡(luò)保險以其低廉的價格近年迅速走紅。據(jù)統(tǒng)計,目前主要的保險公司在其官方網(wǎng)站都開通了投保通道,而中國平安(601318SH)、泰康人壽、華泰保險、陽光保險等幾家公司甚至還在淘寶網(wǎng)上開了官方網(wǎng)店。
不過,昨日《每日經(jīng)濟新聞》記者在瀏覽各家保險公司網(wǎng)站時卻發(fā)現(xiàn),個別保險公司在其官方網(wǎng)站銷售的交通意外險,在同一個人投保的情況下,保障要比同類產(chǎn)品少,而保費卻比其他公司的同類保險要高出10倍還多(見表格)
以A、B兩家公司的意外險產(chǎn)品為例,若消費者8天之內(nèi)往返一次,每次保額80萬,兩個產(chǎn)品所需成本分別為4.34元和64元 (第二個產(chǎn)品要達到80萬的保額需購買兩次),后者為前者14.7倍,而保障種類反而不如前者。
差不多的保障,價格為何如此懸殊?
“對保險公司來說,意外險是個比較賺錢的險種。但過去主要的盈利都是讓中介拿走了,因此保險公司目前在考慮節(jié)省中間費用的營銷方法,網(wǎng)銷就是其中之一。如果保障相同,各家公司的純保費差距不大。”保險業(yè)人士吳先生告訴記者。同樣是官網(wǎng)直銷,純保費差距又不大,懸殊的售價說明了公司經(jīng)營策略的不同。有的保險公司薄利多銷,讓利于消費者;而有的保險公司則顯得不太厚道。
渠道選擇也很關(guān)鍵
保險業(yè)內(nèi)人士提醒,除價格外,在網(wǎng)上買保險,對于渠道的選擇也很關(guān)鍵。據(jù)了解,網(wǎng)銷保險的主體大概有三類,保險公司的官方網(wǎng)站、淘寶類綜合性平臺和網(wǎng)上保險中介。
“相對來講,保險公司官網(wǎng)比較安全,但產(chǎn)品選擇相對單一;而專業(yè)中介網(wǎng)站能夠涵蓋多家行業(yè)公司的產(chǎn)品,選擇多,但目前國內(nèi)的中介市場較為混亂,前些年曾曝出了假保單事件,消費者權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。選擇中介網(wǎng)站購買保險,一定要選擇正規(guī)、信譽好的中介。”一位有近20年保險從業(yè)經(jīng)驗的黃女士告訴記者,“電子保單相對紙質(zhì)保單來講,辨別真?zhèn)蔚碾y度更大,保單生效后一定要直接打保險公司的客服電話核實,真保單一定能在承保保險公司的系統(tǒng)內(nèi)查詢到。”
“從第三方平臺購買保險,如果被保險人的信息不能實時進入保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),消費者就無法及時查詢保單真?zhèn)?,且會帶來保障真空期,客戶的風(fēng)險就得不到保障。”慧擇網(wǎng)創(chuàng)始人馬存軍介紹:“第三方平臺系統(tǒng)與保險公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,才能做到數(shù)據(jù)實時傳輸。但是一般中介很難做到這一點。”
據(jù)記者了解,目前能和保險公司系統(tǒng)對接的第三方保險中介網(wǎng)站只有慧擇網(wǎng)、保網(wǎng)和優(yōu)保等寥寥幾家。
(每日經(jīng)濟新聞 陳風(fēng) 黃俊玲)