時下，很多年輕人已習慣通過網(wǎng)上銀行、電話銀行足不出戶的給手機充話費，但如果一不小心摁錯號碼，把話費充進別人手機里怎么辦？

　　于先生就遇到了這樣的煩心事。

　　鬧心： 充錯手機號只能認倒霉？

　　1月2日，于先生給女朋友打電話時發(fā)現(xiàn)，對方停機了，于是通過自己建行網(wǎng)銀給女友的手機充值100元。充值成功后，他發(fā)現(xiàn)對方依舊停機。怎么回事？查看繳費紀錄一看，傻了眼！原來自己把“138……”誤輸成“139……”，把100元充到別人手機里了。

　　于先生隨后撥打移動客服熱線，工作人員建議他與繳錯號碼的機主協(xié)商解決。但當于先生撥通那個號碼后，對方卻以“明天再說！”回絕了他。于先生當時想，算了吧，反正是自己辦傻事，只能自認倒霉！

　　轉機：越想越不甘銀行幫大忙！

　　雖說是自己馬虎大意，但100元就這樣“跑”到別人手機里，于先生還是心有不甘。隨后，他撥打了建設銀行客服電話，把銀行卡賬號、繳費單號、繳錯的手機號等相關信息提供給銀行。本來沒抱什么希望，沒想到1月6日，建行遼寧省分行電子銀行部致電于先生，并給他提供了繳費證明，告知可攜帶證明及本人身份證到移動大廳辦理退費。

　　當日下午，于先生便到中國移動南順城營業(yè)廳辦理了退費手續(xù)，將100元話費轉回自己手機賬戶。

　　建議：輸入號碼后能否顯示機主名

　　找回話費的于先生很高興，“雖說錢不多，但終究是自己辦錯事，沒想到還能找回來！”其實，有過類似經(jīng)歷的市民不少，除了自己多加注意，還能有什么辦法控制錯誤呢？

　　昨日，記者咨詢了工行、建行、招行 等多家銀行，了解到多數(shù)銀行在對網(wǎng)銀、電話銀行充話費上，有費用的規(guī)定，比如：工行 規(guī)定單筆最多充值500元，一天最多充值1000元。但對手機號碼很少限制，只有招商銀行規(guī)定，充費前，需先對號碼進行申請，確認后才能充值成功。工作人員強調(diào)，這主要是給市民提供雙重保障，兩道工序避免充錯號碼。