消費(fèi)者夏先生近日通過(guò)搜狐理財(cái)中心與中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社合辦的“保險(xiǎn)投訴綠色通道”稱，我的父親夏權(quán)喜在鄂州人壽保險(xiǎn)公司買(mǎi)了一份康寧終身險(xiǎn)，死亡保險(xiǎn)金是3萬(wàn)元，2005年12月辦的。他在2008年7月7日出了車(chē)禍， 2008年7月14日的鄂州日?qǐng)?bào)上報(bào)道過(guò)，我在當(dāng)天上午8點(diǎn)多鐘就打了95519報(bào)警，保險(xiǎn)公司的人在當(dāng)天上午11點(diǎn)鐘就來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取證了。他駕馭的三輪車(chē)被一輛嚴(yán)重超載的貨車(chē)在2008年7月7日凌晨3點(diǎn)30分撞翻，人自胸部以下被車(chē)碾沒(méi)了，當(dāng)場(chǎng)死亡，貨車(chē)跑了，交警在受害者女婿的協(xié)助下經(jīng)過(guò)七個(gè)多小時(shí)就將司機(jī)捉拿歸案。這起事故的民事賠償部分在10月份處理完畢。我們的理賠手續(xù)是10月中旬送到保險(xiǎn)公司的，附上的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)上寫(xiě)的是夏權(quán)喜無(wú)證駕馭無(wú)牌三輪車(chē)，但在事故中無(wú)責(zé)任，對(duì)方承擔(dān)全部責(zé)任，保險(xiǎn)公司以夏權(quán)喜無(wú)證駕馭為由拒絕理賠，只是解除合同，返還保費(fèi)。這種事情的處理我們認(rèn)為極不合理，對(duì)方又不理睬，因此我們特別呼吁，請(qǐng)求媒體提供幫助，維護(hù)受害者的正當(dāng)權(quán)益。特盼！

　　無(wú)獨(dú)有偶，消費(fèi)者周宇也通過(guò)搜狐理財(cái)中心與中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社合辦的“保險(xiǎn)投訴綠色通道”稱，客戶無(wú)證駕車(chē)導(dǎo)致意外身故，不知保險(xiǎn)公司該不該理賠。

　　搜狐理財(cái)中心與中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社合辦的“保險(xiǎn)投訴綠色通道”為此進(jìn)行了深入采訪。北京富程律師事務(wù)所文蔚冰律師表示，投保人無(wú)證駕駛發(fā)生車(chē)禍，按理應(yīng)屬于壽險(xiǎn)免責(zé)范疇。但如果雙方在訂立保單時(shí)，保險(xiǎn)公司未向投保人就合同中的免責(zé)條款盡到明確的說(shuō)明義務(wù)，或者保單沒(méi)有投保人的簽字，可以認(rèn)定該免責(zé)條款不能產(chǎn)生效力。在保險(xiǎn)公司無(wú)法提交證據(jù)證明其盡到說(shuō)明義務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)公司仍應(yīng)賠。同樣的情況也適用于車(chē)險(xiǎn)中的第三者責(zé)任險(xiǎn)。

　　如果投保人購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)，那么根據(jù)《道路交通安全法》和國(guó)務(wù)院《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，只要在保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)，造成人身傷害的保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償，財(cái)產(chǎn)損失不用賠償。