信用活動要遵循­“立字為據(jù)”的原­則，就是說信用活動的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，以此明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，提供損害賠償?shù)挠行ёC據(jù)，防止因失信行為給對方造成損失。如果是以口頭方式訂立的合同，由于是“口說無憑”，這種合同無法提供記錄信用活動的憑證，難以對失信行為構(gòu)成有效的制約。

    例如，銀行營銷人員在推銷信用卡時往往傾向于只展示信用卡使用的有利因素，很少甚至不向客戶揭示其在使用過程中的潛在風(fēng)險，容易導(dǎo)致個人不理性的盲從辦卡。如果信用卡過多，個人會很難記住每張卡的免息期、還款時間、消費金額，容易造成欠繳信用卡年費或逾期還款，從而形成負(fù)面信用記錄。