來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:周重 劉建芳 記者謝歡 發(fā)布時(shí)間:2011年08月23日
(贛州金融網(wǎng)訊)近日,郵儲(chǔ)銀行贛州分行舉辦了大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、縣城以上網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理共計(jì)96人參加了培訓(xùn)。
據(jù)悉,此次培訓(xùn)是市郵儲(chǔ)銀行組織的第一次大堂經(jīng)理培訓(xùn)。培訓(xùn)通過(guò)對(duì)大堂經(jīng)理角色概述、大堂經(jīng)理基礎(chǔ)能力提升、大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范等課程對(duì)大堂經(jīng)理的崗位定義、崗位職責(zé)做了一個(gè)全面系統(tǒng)的闡述,為該行下階段的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
市郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)劉荷香指出,目前,大堂經(jīng)理隊(duì)伍已基本建立起來(lái),大堂經(jīng)理要做好銀行和客戶(hù)間的溝通橋梁,不斷提升服務(wù)水平,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
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