柜臺轉(zhuǎn)賬收費高,ATM機手續(xù)費又上漲了,消費者將視線轉(zhuǎn)向了廉價的網(wǎng)上銀行。然而好景不長,昨日,《國際金融報》記者了解到,近日多家銀行或取消了網(wǎng)銀的跨行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠,或提高了手續(xù)費。
昨日,記者從農(nóng)行獲悉,現(xiàn)在不管是同城還是異地,網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬收費均為交易金額的0.5%,最低下限1元,封頂35元。但在今年3月31日之前,農(nóng)行的跨行轉(zhuǎn)賬收費為:5000元以下每筆2元,5000元至5萬元為3元,5萬元至10萬元為5元,10萬元以上為8元。
記者注意到,同城跨行轉(zhuǎn)賬費用上限從8元漲到了35元,漲幅超過400%。換句話說,客戶同城跨行轉(zhuǎn)賬5000元,以前只要3元手續(xù)費,現(xiàn)在卻要25元。而直接跨行ATM取款在費用調(diào)整后也只要4元。當記者詢問漲價一事,該客服人員告訴記者,農(nóng)行官方網(wǎng)站上的電子銀行收費標準一欄有具體的收費介紹??蛻粼谵D(zhuǎn)賬之前,相關(guān)收費標準會顯示出來,提醒消費者。
此外,7月1日起,工行也取消了貴賓網(wǎng)銀會員的跨行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠,取消后,跨行轉(zhuǎn)賬按交易金額的0.9%收取,每筆最低收費1.8元,最高45元。與原先按交易金額的1%,每筆最低收費1元,最高50元的收費標準相比,有升有降。
而建行和中行相對便宜些,建行網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬按交易金額的0.5%收取,最低收費2元,最高25元。中行則是0.5元手續(xù)費加上不同金額的電子匯劃費,1萬元以下為5元,1萬至10萬元為10元,10萬元至50萬元為15元,50萬至100萬元為20元。
與此同時,由于處于“試運營”期,多家銀行的“超級網(wǎng)銀”服務(wù)都未開始收取費用。但一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示,“超級網(wǎng)銀”的免費“蛋糕”并不會對客戶免費太久。而且從部分銀行公布的跨行轉(zhuǎn)賬收費標準來看,“超級網(wǎng)銀”功能全部開放后,多項費用可能會高于第一代網(wǎng)銀。
手機銀行享優(yōu)惠
業(yè)內(nèi)人士表示,未來一段時間,銀行中間業(yè)務(wù)上漲將成為趨勢,在這種形勢下,不合理、缺乏論證的漲價行為需要相關(guān)部門進行規(guī)范。
中歐陸家嘴 國際金融研究院副院長劉勝軍在接受《國際金融報》記者采訪時表示,國內(nèi)銀行市場競爭不充分,國有大行壟斷性強,這是普遍存在的問題。與此同時,大行營業(yè)網(wǎng)點多,客戶分布較廣,漲價與否,自然不擔心客戶的流失。同時它們也以漲價來淘汰一些費率低的低端客戶。
他認為,由于各種名目的中間業(yè)務(wù)費用不斷上漲,消費者怨聲載道,銀行的服務(wù)應(yīng)該更加人性化,至少應(yīng)該“點對點”第一時間通知客戶,價格調(diào)整還要有一個公示期。
與網(wǎng)銀大幅上調(diào)的手續(xù)費不同,手機銀行的跨行轉(zhuǎn)賬卻很劃算。記者在走訪中了解到,目前,多家手機銀行正在大打價格優(yōu)惠戰(zhàn)。免費開通送“U盾”、免年費、手續(xù)費打折、預(yù)約無卡取款……中行、民生銀行甚至推出跨行轉(zhuǎn)賬均免費的優(yōu)惠活動,從網(wǎng)銀中挖走了不少客戶。還有銀行表示,在今年內(nèi)開通手機銀行,不但可以免年費,而且還可以享受轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費2折優(yōu)惠。
為此,相關(guān)人士表示,如果擔心網(wǎng)銀手續(xù)費“水漲船高”,消費者不妨使用目前相對比較小眾的手機銀行來轉(zhuǎn)賬。比如在農(nóng)行,5萬元以下全部免費。而在工行,5萬元以下以交易金額的0.2%收取,最低0.4元,最高10元。建行跨行轉(zhuǎn)賬收費,按照交易金額的0.15%收取,最低1元,最高15元。中行更“便宜”,目前跨行轉(zhuǎn)賬還不收取手續(xù)費。