越來越多的人開始構(gòu)建自己的“汽車夢”，在不少準(zhǔn)車主都是首次購車的背景下，一些人難免遇到各種各樣的問題。記者特邀專家介紹一些購車經(jīng)驗和注意事項，讓您的購車之旅更加舒心愉快。

第一招 選擇商家要慎重

目前，可供消費者購車的場所一般有兩種，一種是汽車4S店，另外一種是汽車二級經(jīng)銷商。4S店一般是由汽車廠商授權(quán)，負責(zé)整車銷售（sale）、服務(wù)（service）、配件（sparepart）、信息反饋（survey）等業(yè)務(wù)，是廠家最正規(guī)的合作伙伴，也是現(xiàn)在最被大家所熟知的購車場所。而所謂的“二級經(jīng)銷商”，指的是一些普通的汽車銷售商，他們一般是從一級代理商——4S店處購車然后賣給消費者。通常，二級經(jīng)銷商的車價比4S店要便宜數(shù)千元，正因為價格誘人，所以有其市場需求。

注意事項：雖然現(xiàn)在消費者在二級經(jīng)銷商處購車時可以直接去4S店提車，而且還能獲得更多優(yōu)惠，但根據(jù)收集的投訴案例來看，消費者在二級經(jīng)銷商處購車相對4S店購車更容易出現(xiàn)問題。例如，有些不良經(jīng)銷商會將4S店里的問題車如庫存車、有劃痕的車等按市場價賣給消費者，同時會強制要求購車者在店里買保險、上牌，從而賺取保險公司返點和服務(wù)費等。因此，消費者在求實惠的同時，別忘了長個心眼，仔細看看所購新車是否有缺陷，并嚴(yán)格把控購車合同，以防上當(dāng)受騙。一般而言，從正規(guī)4S店買車是首選，因為首先車輛本身有保證，如果車輛發(fā)生問題，廠商也會負責(zé)，同時后期的保養(yǎng)、維修有保證，消費者可以買一個放心。

第二招 購車合同看仔細

購車合同是保證經(jīng)銷商與消費者雙方權(quán)益的一個依據(jù)。然而記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，我國由于仍沒有統(tǒng)一、規(guī)范的汽車購置合同，目前的購車合同絕大多數(shù)是由經(jīng)銷商單方面制定的，保護的只是經(jīng)銷商自己的權(quán)益。購車合同“千人千面”，不同品牌經(jīng)銷商所提供的購車合同各不相同，即使同一品牌不同經(jīng)銷商的合同文本也有所差異，有些合同除了客戶信息外，關(guān)于車型配置、交車時間等只是三言兩語，既不說清責(zé)任，也沒有違約責(zé)任條款。消費者簽約時要特別注意體現(xiàn)經(jīng)銷商合同責(zé)任的細節(jié)，如交車方式、地點、時間、保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)；交車時間違約后，雙方責(zé)任是如何劃分等。不少消費者在價格、車型配置、提車時間等相關(guān)事宜都商討妥當(dāng)時沒有認(rèn)真簽署購車協(xié)議，只得到經(jīng)銷商的口頭或者粗略的書面承諾，這個時候消費者就很容易吃“啞巴虧”。如經(jīng)銷商在送贈品時，一般只是承諾“送名牌車膜一套”、“送豪華導(dǎo)航儀一臺”等，不詳細注明是哪個品牌。這樣，即使日后有消費者找上門來，經(jīng)銷商也能“說得清楚”。

注意事項：消費者有權(quán)利要求經(jīng)銷商簽署一份書面合同，在合同中要重視被經(jīng)銷商“忽略”的細節(jié)。如果經(jīng)銷商提供的合同不太規(guī)范，消費者也可以就未盡事宜與經(jīng)銷商簽訂補充協(xié)議。簽署購車合同有以下幾點注意事項：首先，名稱必須保持一致。確認(rèn)銷售方的蓋章名稱與購車合同、發(fā)票上的名稱一致。如果出現(xiàn)不一致，即使訴訟，由于訴訟主體不明，對消費者而言非常不利。其次，違約責(zé)任要明確。購車合同中要特別注意明確違約責(zé)任，并約定解決的方式。如明確經(jīng)銷商延期交付車輛，應(yīng)該賠付多少違約金還是退車等。再次，選擇實力、信譽好的經(jīng)銷商。因為經(jīng)銷商的誠信直接影響合同的履行。在買車時不要忘記詢問或查看經(jīng)銷商的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、注冊資本，并注意經(jīng)營場地與登記場地是否一致，防止遭遇商業(yè)欺詐。最后，消費者注意分清“訂金”與“定金”之間的差別，雖然只有一字之差，但是在法律上產(chǎn)生的法律后果是截然不同的。

第三招 捆綁銷售要拒絕

在選擇好車型后，準(zhǔn)車主們就準(zhǔn)備掏錢提車了。提車前，銷售顧問會詢問你對具體配置的要求，并推銷汽車裝潢套餐以及保險套餐等。由于現(xiàn)在市場上部分熱銷車型供不應(yīng)求，不少4S店就采取了捆綁裝潢禮包或保險套餐等手段。面對這樣的情形，消費者往往選擇忍受，畢竟，選款愛車不容易，既然沒有討價還價的余地，只求早早提車，便答應(yīng)4S店所有要求。然而，對于市場上現(xiàn)車供應(yīng)較足的車輛，消費陷阱一般存在于降價幅度、裝潢禮包以及保險套餐、貸款利率等環(huán)節(jié)。

注意事項：消費者購車前不妨上網(wǎng)搜索一下車型的優(yōu)惠幅度，以供參考；或咨詢二級經(jīng)銷商的售價（一般二級經(jīng)銷商處的價格更接近4S店價格的底線）。而裝潢禮包，由于種類繁多，價格高低都有，讓消費者難以評判、挑選。一般來說，原廠的裝潢用具品質(zhì)較高，而非原廠的裝潢禮包價格在4S店也普遍虛高，建議消費者在汽車用品市場多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，貨比三家。保險陷阱主要體現(xiàn)在保險公司的選擇上，與4S店合作的保險公司或者知名保險公司在定損、理賠上相對便捷，切忌貪圖小便宜而給日后維修造成麻煩。而選擇貸款買車的朋友，挑選汽車金融公司或銀行時，要注意貸款年利率的差異以及貸款購車時購車款的優(yōu)惠是否會相應(yīng)受到影響。

對于大多數(shù)消費者來說，汽車消費屬于家庭中的一項重大開支，事前多了解車市行情是必不可少的功課。同時，記者提醒消費者在購車過程中，要盡量保存好相關(guān)資料，遇到消費糾紛時，可以拿起法律武器捍衛(wèi)自身的權(quán)益。 張 陽