近一時(shí)期,銀行卡詐騙案件明顯增加,詐騙手法不斷翻新,人民群眾深受其害。公安機(jī)關(guān)必須加大宣傳力度,揭露此類犯罪的各種手段,提出防范對(duì)策,以切實(shí)提高人民群眾的防范意識(shí)和能力。
常見(jiàn)的銀行卡詐騙犯罪手段有:
1、假冒銀行名義在ATM機(jī)旁張貼通知或公告,這類通告的大體內(nèi)容不外乎"因本行系統(tǒng)升級(jí),為保障客戶資金安全,請(qǐng)進(jìn)行安全設(shè)定操作,并輸入安全號(hào)碼××××××"之類。其實(shí),所謂的"安全號(hào)碼"就是不法分子的儲(chǔ)蓄卡號(hào)。
2、制造ATM機(jī)故障并發(fā)布提示。比如,堵住ATM機(jī)出鈔口、插卡口,并在設(shè)備上張貼"如ATM機(jī)出現(xiàn)不出鈔或吞卡等現(xiàn)象時(shí),請(qǐng)速打××××××電話號(hào)碼聯(lián)系",其實(shí)此號(hào)碼就是不法分子的電話,當(dāng)客戶撥打此電話時(shí),很容易按此電話指示進(jìn)行操作而受騙。
3、偷窺客戶取款密碼和銀行卡卡號(hào),利用高科技手段復(fù)制銀行卡到ATM機(jī)上取款。
4、偽造證件侵入手機(jī)銀行。不法分子盜取手機(jī)銀行客戶的存折號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)、相關(guān)密碼信息后,盜取或偽造客戶身份證件,到通訊部門復(fù)制客戶的手機(jī)卡,輸入客戶的帳號(hào)、密碼信息,登錄手機(jī)銀行劃轉(zhuǎn)資金。
5、謊報(bào)消費(fèi)信息。向客戶發(fā)短信稱其銀行卡在某地消費(fèi)了多少錢,或稱已從其帳戶中扣除銀行卡費(fèi)多少錢,如有疑問(wèn)可打某電話查詢,接短信人一旦回電,不法分子就會(huì)冒充銀行或公安人員,謊稱該卡可能被復(fù)制,或被犯罪集團(tuán)利用,持卡人已卷入一起重大刑事案件,必須配合調(diào)查,否則將難脫干系,并要持卡人立即到ATM機(jī)上進(jìn)行加密操作,或者把銀行卡上的資金從ATM機(jī)轉(zhuǎn)入所謂的安全帳戶,如果持卡人按其指示操作,資金也就轉(zhuǎn)入了不法分子的帳戶。
6、發(fā)短信稱"帳號(hào)已改"。不法分子以群發(fā)的方式給大量客戶發(fā)短信稱"請(qǐng)把錢直接匯入某銀行帳號(hào),號(hào)碼為××××××",或"我的帳號(hào)已改為××××××"。恰逢要匯款的持卡人很容易誤認(rèn)為是收款方發(fā)來(lái)的短信而被騙。
最近在外地還發(fā)現(xiàn)了利用冒牌自動(dòng)取款機(jī)騙錢的案例。當(dāng)客戶把銀行卡插入不法分子設(shè)置的冒牌自動(dòng)取款機(jī),輸入密碼后被告知"暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)",銀行卡被退回的同時(shí),客戶的卡號(hào)和密碼已?套取,從而發(fā)生了持卡人一直卡不離身,卡上的資金卻被盜取一空的案件。
對(duì)銀行卡詐騙犯罪的防范對(duì)策:
1、不要相信ATM機(jī)旁粘貼的任何"通知"、"公告"或"溫馨提示",更不能按其指引操作(銀行關(guān)于設(shè)備運(yùn)行的所有通知只會(huì)通過(guò)ATM機(jī)屏幕顯示)。
2、在ATM機(jī)上交易前,應(yīng)觀察機(jī)器有無(wú)被破壞痕跡,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)撥打銀行統(tǒng)一客服電話,不要打ATM機(jī)旁張貼的電話號(hào)碼。
3、對(duì)銀行卡卡號(hào)、密碼等重要信息應(yīng)絕對(duì)保密。打電話、發(fā)短信告訴家人、親屬銀行卡密碼時(shí)要防備他人偷聽(tīng)偷窺,輸入銀行卡密碼時(shí),應(yīng)先觀察附近有無(wú)可疑人員,ATM機(jī)附近有無(wú)多余的攝像頭(包括********頭)、讀卡器,用手遮住鍵盤再輸入。遇到有人稱自己不會(huì)使用銀行卡,要求看一遍你用卡取款的完整過(guò)程時(shí),要意識(shí)到這可能是獲取銀行卡密碼的手段,應(yīng)保持足夠警惕。
4、收到消費(fèi)短信時(shí),要看是否為各銀行統(tǒng)一客服號(hào)碼所發(fā),如不是不要理會(huì)。如自知無(wú)此消費(fèi)或有疑問(wèn),不要緊張,更不要按短信指示打某電話進(jìn)行加密操作或把資金轉(zhuǎn)入自己不了解的帳戶。應(yīng)打電話給相應(yīng)的銀行統(tǒng)一客服號(hào)碼詢問(wèn)(建行95533、工行95588、農(nóng)行95599、中行95566)或持卡到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。如果接到陌生電話,指示你到ATM機(jī)進(jìn)行加密或轉(zhuǎn)帳操作,并要求你不要掛機(jī),始終保持聯(lián)系時(shí),應(yīng)及時(shí)識(shí)破對(duì)方設(shè)下的陷阱。凡接聽(tīng)到要求匯款的短信、電話、無(wú)論是家人、親友,一律要回?fù)苓^(guò)去核實(shí),以防對(duì)方通過(guò)來(lái)電顯示修改軟件撥打電話行騙。
5、匯款前收到提供帳號(hào)或"帳號(hào)已更改"的短信,應(yīng)再次電話聯(lián)系,確認(rèn)收款人及帳號(hào)后