ATM是提供給廣大銀行卡用戶的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。它為您免去了柜臺前排隊等候辦理業(yè)務(wù)的煩惱，還能24小時為您服務(wù)。使用ATM時應(yīng)注意以下事項：

　　一、ATM操作前

　　刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無需輸入密碼。取款前，請留意取款機，如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝置或攝像頭，插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用，應(yīng)致電我行95555服務(wù)熱線。注意提防周圍的人。如果有人離您太近，且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。認(rèn)真識別銀行公告，不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告請盡快致電我行95555服務(wù)熱線。

　　二、ATM操作時

　　不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，謹(jǐn)防被他人引開注意力時，被騙子將卡調(diào)包。輸入密碼時，切記用手遮擋操作，以防不法分子窺視。如ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蛭倚?5555服務(wù)熱線進(jìn)行求助。若不會使用ATM操作，可聯(lián)系我行95555服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，切記不要請他人協(xié)助完成取款操作，以防泄漏您的卡片及密碼信息。

　　三、ATM操作后

　　離開ATM后，請別忘記取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡是您本人的。選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將其隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。

　　POS刷卡篇

　　進(jìn)行POS刷卡交易時應(yīng)注意以下事項：

　　一、刷卡前

　　為保障您的權(quán)益，請在銀行卡背面簽名條簽上本人姓名。

　　二、刷卡時

　　在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。輸入密碼時，切記用手遮擋，防止不法分子偷窺。

　　三、刷卡后

　　請不要在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽上本人姓名。簽名前，請先確認(rèn)簽賬單所列的卡號、簽賬金額和幣別是否正確。簽賬單因錯誤需重寫時，請要求商店人員將原簽賬單全部撕毀。若需當(dāng)場取消交易，或遇收銀員重復(fù)操作交易，請您要求商店人員當(dāng)場取銷交易，恢復(fù)您的賬戶存款金額。簽賬后，請確認(rèn)商店人員交還的卡片是您自己的卡片。