什么是銀行借記卡和信用卡

　　借記卡是商業(yè)銀行提供的具有申辦簡便、功能眾多、先存款后使用等特點(diǎn)的支付工具。信用卡是銀行給予持卡人一定信用額度、先消費(fèi)后還款的信用支付工具。

　　安全使用銀行卡應(yīng)注意哪些問題

　　一、應(yīng)象保管現(xiàn)金一樣保管卡片，不可隨手放置，更不能轉(zhuǎn)借他人；卡消費(fèi)時(shí)盡量不要讓卡片離開視線所及范圍；對于收銀員交回的卡片，應(yīng)確認(rèn)是否確為本人卡片。身份證件和銀行卡應(yīng)分開保管。

　　二、銀行卡密碼設(shè)置應(yīng)易記且難以破譯，如不要將自己生日或幾個(gè)連續(xù)或相同的數(shù)字設(shè)為密碼。不要將銀行卡卡號、密碼，及信用卡有效期、卡片背面簽名欄末三位數(shù)字等非常重要的信息密碼告訴任何人，包括銀行人員、警察等。刷卡和取款輸入密碼時(shí)，要注意遮擋。

　　三、注意保護(hù)銀行卡卡號、身份證件號碼等，不要隨意丟棄填寫了個(gè)人信息的書面材料或刷卡單據(jù)。個(gè)人信息變更，應(yīng)及時(shí)通知銀行，以便和銀行保持聯(lián)系。

　　四、如發(fā)現(xiàn)卡片丟失或被盜，應(yīng)馬上撥打銀行客戶服務(wù)電話或到就近銀行網(wǎng)點(diǎn)掛失；如需密碼掛失或修改密碼，可通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、ATM等渠道完成，如需重新設(shè)置密碼，請到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　五、一拿到信用卡馬上在卡片背面簽名欄上簽名。

　　六、如對任何一筆信用卡交易有疑問，應(yīng)及時(shí)向銀行客服中心查詢。

　　七、警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。不要登陸不明支付平臺，謹(jǐn)防虛假支付網(wǎng)站；不要回復(fù)可疑電子郵件或提供個(gè)人賬戶信息。

　　如何理解信用卡條款

　　通常，各發(fā)卡機(jī)構(gòu)的信用卡申請表附帶有《信用卡章程》或《領(lǐng)用信用卡合約》等，這是約定申請人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)間權(quán)利義務(wù)的文件，一旦申請人簽名并向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交了申請表，就表明已經(jīng)仔細(xì)閱讀、理解并全部接受了其中的各項(xiàng)條款。如果覺得有疑問，您可以要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)詳細(xì)解釋這些條款；如果您對部分條款不認(rèn)可或不接受，應(yīng)提出質(zhì)疑；注意在確認(rèn)已經(jīng)仔細(xì)閱讀、理解并全部接受了其中各項(xiàng)條款之前，請不要簽字。

　　申請信用卡時(shí)怎樣防范風(fēng)險(xiǎn)

　　一、通過銀行的正規(guī)渠道申請信用卡，切勿通過中介機(jī)構(gòu)或他人轉(zhuǎn)交申請；

　　二、提供個(gè)人身份證件及相關(guān)證明復(fù)印件申辦信用卡時(shí)，建議在顯著位置注明用途，例如：“僅供申辦XX銀行信用卡使用，復(fù)印無效”，以防資料被挪做他用。

　　一旦遭遇銀行卡欺詐，應(yīng)如何減少損失

　　一、應(yīng)及時(shí)撥打發(fā)卡行熱線電話或直接向銀行柜面工作人員報(bào)告欺詐交易，要求銀行凍結(jié)銀行卡賬戶。

　　二、應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡機(jī)構(gòu)做好調(diào)查舉證工作。

　　如何保持良好的個(gè)人信用

　　一、請記住信用卡賬單日和還款日，定期查詢信用卡賬單，及時(shí)進(jìn)行信用卡還款，保持良好的信用記錄。

　　二、根據(jù)自身收入水平合理消費(fèi)，防止因還款壓力大而影響日常生活，一旦不能按時(shí)還款，就會留下負(fù)面的信用記錄。

　　上海銀監(jiān)局金融消費(fèi)者投訴熱線：38650160