來(lái)源:大江網(wǎng)-江南都市報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2011年09月06日
本報(bào)訊 記者朱瑾報(bào)道:繼今年3月份正式啟動(dòng)車險(xiǎn)承保理賠實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),以便消費(fèi)者自主查詢承保理賠信息后,為進(jìn)一步提高承保理賠信息透明度,我省又將查詢范圍擴(kuò)至非車險(xiǎn)領(lǐng)域。截至目前,我省已實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查詢范圍全險(xiǎn)種覆蓋,并將原車險(xiǎn)承保理賠實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)升級(jí)為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)。
記者了解到,即日起,社會(huì)公眾登錄江西保險(xiǎn)網(wǎng)(www.jxs-bxw.com.cn)后,點(diǎn)擊“江西財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠實(shí)時(shí)查詢”即可進(jìn)入系統(tǒng),只要輸入正確的保單號(hào)、被保險(xiǎn)人證件號(hào)等基本信息,經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證無(wú)誤后,可查詢到我省13家產(chǎn)險(xiǎn)公司客戶投保的保單基本信息,包括保單號(hào)、投保人、被保險(xiǎn)人信息、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間、投保險(xiǎn)種、總保險(xiǎn)金額、總保費(fèi)金額等;保單狀態(tài),包括保單目前處在期內(nèi)有效、期滿、退保等狀態(tài);繳費(fèi)信息,已繳保費(fèi)金額、繳費(fèi)日期或繳費(fèi)計(jì)劃;理賠信息,包括報(bào)案人姓名、保單號(hào)碼、報(bào)案時(shí)間、報(bào)案號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因及理賠情況等。如果保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)查詢的承保和理賠信息有異議,還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、公司熱線電話等方式投訴。
另?yè)?jù)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此前已可供查詢的車險(xiǎn)承保理賠信息下一步還會(huì)增加業(yè)務(wù)渠道情況(個(gè)人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理),代理機(jī)構(gòu)名稱或代理人名稱,手續(xù)費(fèi)比例,支付方式等內(nèi)容。對(duì)此,我省保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,將業(yè)務(wù)渠道手續(xù)費(fèi)情況加入車險(xiǎn)承保理賠信息自主查詢系統(tǒng),將進(jìn)一步增加承保理賠信息的透明度,更好地保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益。