車險(xiǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有保險(xiǎn)代理人或經(jīng)紀(jì)人為拉業(yè)務(wù)，把自己的傭金都返還給了消費(fèi)者。昨日，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主動(dòng)“揭丑”，稱車險(xiǎn)“返傭”涉嫌商業(yè)賄賂，呼吁車險(xiǎn)消費(fèi)者堅(jiān)決抵制。

　　呼吁抵制車險(xiǎn)“返傭”

　　目前，已有20多家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在浙江經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為了達(dá)到業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和占領(lǐng)市場(chǎng)的目的，個(gè)別保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員或中介機(jī)構(gòu)使出了“損招”――把勞動(dòng)所得的傭金部分或全部返還給消費(fèi)者；甚至有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員使出了更損的招――以車險(xiǎn)漲價(jià)為名推銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)昨日發(fā)出的通稿稱，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員以車險(xiǎn)漲價(jià)為名推銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為，實(shí)屬誤導(dǎo)消費(fèi)的行為，侵害了消費(fèi)者的合法利益，浙江保監(jiān)局及行業(yè)協(xié)會(huì)將予以嚴(yán)厲打擊。而車險(xiǎn)“返傭”屬于違反新《保險(xiǎn)法》的行為，從嚴(yán)重意義上來(lái)說(shuō)，有商業(yè)賄賂的嫌疑，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將嚴(yán)厲打擊。

　　據(jù)了解，新《保險(xiǎn)法》將于今年10月1日起正式實(shí)施，其中第116條和第131條明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員，保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。

　　因而，浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)呼吁車險(xiǎn)消費(fèi)者抵制車險(xiǎn)“返傭”，并公布了舉報(bào)電話：0571-87189019。若消費(fèi)者舉報(bào)的證據(jù)確鑿，一經(jīng)查實(shí)，將給予5000元人民幣等獎(jiǎng)勵(lì)。

　　最終會(huì)傷害消費(fèi)者

　　那么，車險(xiǎn)“返傭”到底侵害了誰(shuí)的利益？

　　“安心理賠聯(lián)盟”主任、安誠(chéng)保險(xiǎn)浙江分公司總經(jīng)理錢心葵認(rèn)為，車主以便宜的價(jià)格買到了車險(xiǎn)，但并不能減少這一年可能發(fā)生的事故，因而保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也并未減少。當(dāng)車險(xiǎn)“返傭”成為普遍現(xiàn)象時(shí)，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本就會(huì)大大增加，其直接的后果是保險(xiǎn)公司償付能力不足。

　　“從而，車險(xiǎn)理賠開始賠得慢，到后來(lái)討價(jià)還價(jià)、躲貓貓，到最后賠不起。這最終會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益！”錢心葵表示，打擊車險(xiǎn)“返傭”，表面上看是保護(hù)保險(xiǎn)公司的利益，而實(shí)質(zhì)上是保護(hù)車險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　浙江裕豐律師事務(wù)所律師厲健認(rèn)為，車險(xiǎn)“返傭”不合法，但有一定的合理性，不同主體應(yīng)區(qū)別對(duì)待。從法律角度分析，車險(xiǎn)“返傭”是涉嫌商業(yè)賄賂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；但從情理角度分析，車險(xiǎn)“返傭”存在已久、絕非個(gè)別現(xiàn)象，是在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中必然產(chǎn)生的。

　　厲健說(shuō)，解決車險(xiǎn)“返傭”問題，不同主體應(yīng)區(qū)別對(duì)待。若車主是個(gè)人，誰(shuí)都愿意減少保費(fèi)支出；若車主是企事業(yè)單位或政府機(jī)構(gòu)，個(gè)人從車險(xiǎn)“返傭”中獲取非法利益，情節(jié)嚴(yán)重的，將被依法追究行政、刑事責(zé)任；而對(duì)車險(xiǎn)“返傭”的保險(xiǎn)公司及從業(yè)人員，則應(yīng)嚴(yán)肅追究其相應(yīng)責(zé)任。

　　多位人士稱，若車險(xiǎn)“返傭”愈演愈烈，將毀掉保險(xiǎn)業(yè)的立身之本――聲譽(yù)。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步規(guī)范化，最終勝出的一定不是“返傭”的保險(xiǎn)公司，而是服務(wù)質(zhì)量好、收費(fèi)合理、聲譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司。