本站訊（劉振宇 記者謝歡） 日前，市工商銀行２０１１年產(chǎn)品體驗(yàn)月活動已正式展開，活動期間，該行邀請廣大客戶使用和體驗(yàn)工行產(chǎn)品，隨時反饋產(chǎn)品使用感受和意見建議，并通過征文暢談工行產(chǎn)品體驗(yàn)感受，以更有效地發(fā)掘客戶需求，提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
    
    據(jù)介紹，今日起至１１月１０日，客戶可到就近的工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解活動信息，或者現(xiàn)場體驗(yàn)工行的金融產(chǎn)品?；顒悠陂g，客戶只要通過工行個人網(wǎng)上銀行或者工行網(wǎng)站體驗(yàn)之聲提交體驗(yàn)感受、體驗(yàn)征文，就有機(jī)會參加活動獎項(xiàng)的評選。
    
    近年來，工商銀行圍繞客戶的金融產(chǎn)品需求推出一批新產(chǎn)品和新服務(wù)，成為中國金融市場上產(chǎn)品豐富、門類齊全的領(lǐng)先銀行。截至目前，該行提供的各類金融產(chǎn)品達(dá)到３０００余種，形成了跨資本市場、貨幣市場、保險市場的全領(lǐng)域產(chǎn)品體系。據(jù)悉，該行將以產(chǎn)品體驗(yàn)月活動為契機(jī)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和推廣應(yīng)用中密切與客戶的交流互動，緊密圍繞客戶需求，持續(xù)深入地做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升工作，創(chuàng)新培育出更多使用情況好、客戶滿意度高的明星產(chǎn)品。（贛州金融網(wǎng)）