車險的費率折扣一直是車主們所關心的問題，盡管車險市場已經(jīng)越來越規(guī)范，各類代理渠道的車險價格戰(zhàn)已經(jīng)明顯減少。值得注意的是，無序競爭減少的同時，通過正規(guī)渠道，保險公司針對車險客戶開通了電話車險等優(yōu)惠途徑。

　　政策給予電話車險優(yōu)惠空間

　　電話車險的優(yōu)惠折扣是保險公司在政策范圍內(nèi)給予消費者的明折明扣，根據(jù)國務院頒布的《中國保險業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》，各保險公司要推廣保險電子商務，積極推動網(wǎng)上保險等新的保險服務。中國保監(jiān)會鼓勵和支持保險公司發(fā)展電話車險，中國保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部副主任董波曾表示，大力推動發(fā)展電銷專用產(chǎn)品優(yōu)點多多，一是有利于降低保險公司運營成本和費用，可以讓利于客戶和消費者；二是有利于簡化投保手續(xù)和流程，方便消費者投保；三是有利于通過公開透明的價格，避免不良競爭等。

　　在政策的鼓勵下，平安、人保、太平洋等幾家大型保險公司已相繼推出了電話直銷產(chǎn)品，但是，這項業(yè)務還沒有在中國的保險業(yè)內(nèi)普遍開展。一些保險專家仍表示很看好電話車險的發(fā)展前景，據(jù)悉，在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家內(nèi)，電話車險已經(jīng)成為主流業(yè)務。

　　電話車險價格比拼

　　電話車險的出現(xiàn)，又刮起了一陣競價優(yōu)惠熱浪。一般來說，電話車險渠道都會給予投保人高于傳統(tǒng)渠道的車險報價，那么電話車險是否真的那么便宜呢，我們就對滬上幾家經(jīng)營電話車險的保險公司進行一番調(diào)查。

　　前日，林小姐向記者反映，她買了一輛二手車，現(xiàn)在市面上的車險銷售渠道有很多，她不知道如何挑選價錢最優(yōu)惠的保險。其實，自從電話車險出現(xiàn)后，車險價格就比較透明了，那么這個電話車險的優(yōu)惠幅度到底有多大呢？那么我們就以林小姐的車險價格來比對一下。她的這輛二手君威買回來前已經(jīng)使用了一年，車輛的購置價是17.99萬元，現(xiàn)在林小姐準備續(xù)保車損險、三者險、盜搶險、不計免賠、劃痕險、車上人員責任這六項商業(yè)險。記者從保險公司了解了一下這個組合的車險報價，平安電話車險報價4100元左右、太平洋電話車險報價3900左右、人保電話車險報價4200元上下，這三個報價都能夠獲得電話車險15%的初步優(yōu)惠報價。保險公司表示，如果車主提交了詳細信息，例如車牌和證件號后，系統(tǒng)會結(jié)合車主的駕駛情況再給予更精確的優(yōu)惠。

　　新車通過電話渠道投保車險可能面臨更加復雜的情況。同樣，以17.99萬元的君威2.0新車為例，車主投保車損險、三者險15萬元、盜搶險、不計免賠、劃痕險、車上人員責任這六項商業(yè)險原價7288元，網(wǎng)上優(yōu)惠報價為5830元，平安電話車險報價4833元，人保電話車險報價4937元。太平洋保險公司表示新車不參加15%優(yōu)惠活動，只有1至8年車齡的車輛可以參與優(yōu)惠。平安和人保的車險都可以給予消費者15%的優(yōu)惠幅度，但兩家的報價仍存在一些差額，從價格上來看，平安和人保的車險均比市場門店報價便宜了1000元左右。

　　另外，許多車主詢問，電話車險價格便宜那么其服務是否就打折了呢？其實不然。首先，電話車險之所以價廉，是因為它省去了銷售代理這一中介，它采用了消費者和總公司直接聯(lián)系的方式，因此它可以把加錢壓得更低，保險公司仍舊是可以從中得到一定利潤的。至于服務質(zhì)量，仍舊是以便民貼心為宗旨。人保的電話車險提供“保險顧問全程指導”、“免費送單上門”、“快速理賠”、“100%服務貼心回訪”等“車險管家”專屬服務。平安電話車險也列出“理賠維修”、“事故勘查”、“緊急救援”、“上門送單”、“免費車船稅代繳服務”等保障。所以，參照它的大幅優(yōu)惠價和車險后備服務，電話車險的確是一個不錯的選擇。