記者從日前在京召開(kāi)的“2009年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)高峰論壇”上獲悉，2006年至2008年，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速，從2006年的8．78億元增長(zhǎng)到2008年的72．6億元，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了近10倍。尤其是2008年，更多的保險(xiǎn)公司開(kāi)始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性并加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列中來(lái)。

　　據(jù)了解，保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)主要指保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)。

　　賽迪顧問(wèn)在論壇上發(fā)布了針對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的研究成果及保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展成熟度的評(píng)估結(jié)果。評(píng)估結(jié)果顯示，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)逐步走向成熟，各保險(xiǎn)公司在電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)的渠道建設(shè)投入逐步加大?，F(xiàn)階段保險(xiǎn)電銷(xiāo)渠道發(fā)展快速，并逐步趨于規(guī)范，客戶滿意度提升顯著。

　　盡管發(fā)展迅速，但中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重制約保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，亟待行業(yè)整體給予關(guān)注并加以解決。