晨報記者 林勁榆

近日，劉小姐碰到了一件倒霉的事情，年中的時候她買了一臺國產轎車，沒想到這臺車問題不斷。經過與車商再三溝通，車商同意退車，然而問題隨之而來，劉小姐已買的車險該怎么處理呢？

與退車一樣，車險退保也并非一件簡單的事情，車主還可能因此蒙受損失。根據(jù)保險公司相關的規(guī)定，車險退保必須滿足兩方面的條件：首先，車輛的保險單必須在有效期內。其次，在保險單有效期內，該車輛沒有向保險公司報案或索賠過可退保，從保險公司得到過賠償?shù)能囕v不能退保；即使僅向保險公司報案而未得到賠償?shù)能囕v也不能退保。

即使車主獲得了保險公司的退保許可，事情也遠沒有結束，一般情況下保險公司是不鼓勵投保人退保的，因此對于退保的保費計算方式也相對苛刻。按照規(guī)定，車主退換車后，交強險不退款，車主需要重新購買。商業(yè)車險方面，保險公司計算應退保費是用投保時實繳的保險費金額，減去保險已生效的時間內保險公司應收取的保費，剩下的余額就是應退給您的保險費。一般按月計算，保險每生效一個月，收10%的保險費，不足一個月的按一個月計算，也就是說，如果車主投保已經滿十個月，即使向保險公司退保，也無法拿到兩個月的保費。

車險退款的流程也是相當復雜的。保險公司相關人士透露，車主退保時，首先要向保險公司遞交退保申請書，說明退保的原因和從什么時間開始退保，簽上字或蓋上公章，把它交給保險公司的業(yè)務管理部門。保險公司對退保申請進行審核后，會出具退保批單，批單上會注明退保時間及應退保費金額，同時收回汽車保險單。然后退保人可持退保批單和身份證，到保險公司領取應退給的保險費。

值得注意的是，由于我國將實行汽車“三包”政策，車險退?？赡軙洺３霈F(xiàn)。

在新的汽車消費環(huán)境下，車險退換是否應該探索新的解決方法。業(yè)內有關分析人士指出，政策允許車輛退換車的情況下，保險公司是否可以探索讓消費者換一輛車繼續(xù)使用原有保險，避免退換保單的麻煩和損失。在退車的過程能夠減少手續(xù)費，并且按日而非月來結束保單時間，畢竟很多車主退車后，還將購買車輛。對于已經出過險的車輛用更靈活的保費計算方式給予退款。