本站訊（方曉麗 曹春明 記者謝歡） 日前，農(nóng)行贛縣支行南塘分理處員工黃涌泉連續(xù)識(shí)破兩起利用自助設(shè)備進(jìn)行電話詐騙的案件，使客戶(hù)３萬(wàn)多元存款免遭損失。

    １１月２９日下午１７時(shí)５３分左右，農(nóng)行贛縣南塘分理處運(yùn)營(yíng)主管黃涌泉下班后對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行例行巡查，發(fā)現(xiàn)一客戶(hù)正在ATM機(jī)前一邊手持手機(jī)通話，似乎還一邊按對(duì)方要求在ATM機(jī)上作轉(zhuǎn)賬操作。出于職業(yè)敏感，黃涌泉感覺(jué)情況異常，突然意識(shí)到此情此景與自己所了解的某種詐騙手段極其相似。于是，黃涌泉當(dāng)即上前提示客戶(hù)先中斷操作，以進(jìn)一步了解其中原委。該客戶(hù)見(jiàn)是農(nóng)行員工，便立刻中止操作并將情況說(shuō)明。

    原來(lái)這位客戶(hù)剛剛新買(mǎi)了一輛摩托車(chē)，不久便接到一個(gè)自稱(chēng)是江西省財(cái)政廳工作人員的電話，說(shuō)現(xiàn)在農(nóng)民買(mǎi)摩托車(chē)政府有財(cái)政補(bǔ)貼，需提供本人賬號(hào)和密碼，并按對(duì)方要求在ATM機(jī)上做一些操作，以便將補(bǔ)貼款轉(zhuǎn)賬給他。

    了解事情經(jīng)過(guò)后，黃涌泉馬上斷定這是一個(gè)騙局，并耐心為客戶(hù)分析其中疑點(diǎn)。疑點(diǎn)一，如果真是購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼也應(yīng)當(dāng)是由當(dāng)?shù)卣块T(mén)統(tǒng)一發(fā)放，或者由摩托車(chē)商家代為辦理，不可能由省政府部門(mén)通過(guò)電話在ATM機(jī)上直接進(jìn)行補(bǔ)貼；疑點(diǎn)二，即便是由省政府部門(mén)直接補(bǔ)貼到消費(fèi)者賬上，匯款也不需要收款人賬戶(hù)密碼。而對(duì)方要求提供賬戶(hù)密碼，目的就是誘騙受害人在ATM機(jī)上將錢(qián)轉(zhuǎn)至對(duì)方賬戶(hù)上以完成詐騙行為。

    聽(tīng)完黃涌泉的分析后，客戶(hù)如夢(mèng)初醒，激動(dòng)地打通對(duì)方電話當(dāng)場(chǎng)揭穿騙局，對(duì)方見(jiàn)事已敗露，便掛斷電話，再撥已無(wú)人接聽(tīng)。由于該案件的及時(shí)處理，避免了客戶(hù)２．６萬(wàn)多元人民幣遭受損失。

    另悉，就在次日早上８時(shí)４８分左右，黃涌泉例行巡查ATM又發(fā)現(xiàn)一客戶(hù)手持手機(jī)做與昨天類(lèi)似的轉(zhuǎn)賬操作，他立即上前進(jìn)行制止并詢(xún)問(wèn)祥情。經(jīng)了解，事情原委居然和前一天的情況一模一樣。于是黃涌泉又一次向客戶(hù)揭露騙局。客戶(hù)知情后連道感謝，此次，又為客戶(hù)避免了４８００多元遭損失。

    據(jù)了解，農(nóng)行贛縣支行近年來(lái)在加強(qiáng)自助網(wǎng)點(diǎn)巡查，防范案件風(fēng)險(xiǎn)方面做了許多工作，建立起了定期巡查制度，該行行領(lǐng)導(dǎo)、各網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管、大堂經(jīng)理及保安定期巡查ATM運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，有效避免了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件，使客戶(hù)利益得到安全保障。

    在此，有關(guān)人士也提醒廣大市民，一定要妥善保管好自己的帳號(hào)和密碼，并注意定期更改，以確保資金安全。（贛州金融網(wǎng)）