來源:人民網(wǎng)
發(fā)布時間:2011年12月07日
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本期看點:
車損險的保險責(zé)任范圍
車輛損失險(簡稱車損險)是車輛保險中用途最廣泛的險種,無論是小剮小蹭,還是損壞嚴(yán)重,都可以由保險公司來支付修理費用。但車損險也有種種除外責(zé)任,如發(fā)生車輛碰撞事故后,繼續(xù)使用致使損失擴大,就會面臨保險公司的拒賠。那么,車損險都管什么?保障范圍有哪些?
故事:
最近,車友張先生購買了一輛全新的運動型轎車,還為這輛車安裝了擾流板、上車踏板等裝飾設(shè)備。為了讓愛車有全面的保障,張先生準(zhǔn)備給愛車買份保險。
這天,張先生和擁有多年駕齡,并且駕駛技術(shù)一流的好友王先生來到保險公司為愛車挑選保險。到保險公司后,營銷員李小姐耐心地為張先生講解了每一款商業(yè)車險的功能以及作用,張先生覺得很有道理,便準(zhǔn)備按照李小姐推薦的險種購買。
這時,王先生突然把張先生叫到一邊,低聲說:“別聽他們賣保險的瞎忽悠,讓你買那么多種保險,多花錢不說,一點用也沒有。你看我,開了這么多年車,交了這么多年保費,一次也沒有出險,保險公司不但一分錢不賠,而且也沒退錢給我,錢都讓他們賺去了。”張先生猶豫了一下,說道:“你說得也有道理,但畢竟你是老司機,我是‘手比車新’啊,怎么能跟你比?”王先生不耐煩了:“我生下就會開車???學(xué)唄!你放心,有我教你開車,保證你不出險?!睆埾壬浅P湃瓮跸壬澳呛?,你說保哪些,我就保哪些!”王先生說:“依我看,除了交強險外,就保一個車損險得了,其實車損險你也沒必要保,但你畢竟是新手這已經(jīng)算是很保守的了?!?/p>
最后,張先生購買了交強險和車損險。一個月后,張先生在開車時操作不慎,與隔離帶發(fā)生碰撞。張先生慌忙撥通了保險公司的報案電話,保險公司的理賠人員經(jīng)過查勘,得出以下結(jié)論:張先生所駕駛車輛的前保險杠、左側(cè)翼子板、左前輪轂、左前大燈、前發(fā)動機蓋以及后安裝的左側(cè)上車踏板,均受到了不同程度的損傷,同時,被撞隔離帶也造成了2700元的損失。
張先生原以為這些項目都在保險公司賠償范圍之內(nèi),可是當(dāng)?shù)弥kU公司的賠付結(jié)果不但不包括左側(cè)上車踏板,而且其他車上損失也只能按照80%賠付,被撞隔離帶也需要他自己承擔(dān)700元的修護(hù)費用時,張先生一下傻了眼。后來張先生才得知,自己買單那么些錢就是因為當(dāng)時沒有按照保險營銷員的推薦,購買不計免賠附加險、新增設(shè)備附加險,以及商業(yè)三者險。如今,張先生對當(dāng)初的決定后悔莫及。
(本故事由錦州行業(yè)協(xié)會李想提供)
現(xiàn)場互動:
車損險的責(zé)任范圍有哪些?
主持人:本報記者 蘇潔
本期特約嘉賓:中華保險遼寧錦州中心支公司業(yè)管部經(jīng)理 王悅
記者:許多車主在購買車損險后,以為只要車輛損壞,就會得到保險公司的賠償,其實不然。故事中的張先生就是抱著僥幸心理,以為自己購買車損險發(fā)生事故保險公司肯定賠付,可是結(jié)果卻讓他很失望。那么,故事中張先生為什么沒有得到足額賠償?究竟什么是車損險?
王悅:車損險指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故,造成保險車輛受損,保險公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。車損險的保障對象是車輛本身,車損險作為商業(yè)險中的主險,是車輛保險中用途最廣泛的險種。
故事中,張先生沒有得到足額賠償?shù)脑蛉缦拢?/p>
1. 在購買保險時沒有購買不計免賠附加險?!安挥嬅赓r險”是附加險種,指保險事故發(fā)生后,按照被保險人在事故中所負(fù)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。車主只要投保了這個險種,就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險公司。所以,按照故事中張先生所遇到的情況,只能按80%賠付。
2.在購買保險時沒有購買新增設(shè)備附加險。張先生購買新車后自行安裝了擾流板、上車踏板等裝飾設(shè)備,這些在車輛出廠后自行安裝的設(shè)備都屬于新增設(shè)備,這些設(shè)備如發(fā)生損壞,要單獨投保新增設(shè)備附加險才能獲得賠償,因張先生在投保時沒有購買此險種,所以出險后左側(cè)上車踏板沒有得到賠償。
3.在購買保險時沒有購買商業(yè)三者險。因交強險的賠償限額為分限額賠償,有責(zé)死亡、傷殘限額11萬元,有責(zé)醫(yī)療費用責(zé)任限額1萬元,有責(zé)財產(chǎn)損失責(zé)任限額2000元。因此,張先生三者財產(chǎn)損失部分只能獲得交強險的賠償限額2000元。
記者:我們平時所說的車損險的責(zé)任范圍有哪些?哪些情況是在賠付范圍之內(nèi),哪些屬于除外責(zé)任?
王悅:保險車輛損失險無論是因雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷(但不包括地震)等自然因素,還是因意外事故造成投保車輛遭受損失,車主都可向保險公司申請賠付,保險公司將會按照保險條款的約定進(jìn)行賠付。
但是,如玻璃單獨損壞、車身劃痕、全車盜搶、倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞、車身單獨劃痕、輪胎或輪轂單獨損壞、新增加設(shè)備、水淹致使發(fā)動機損壞、車內(nèi)的物品等均不屬于車損險的責(zé)任范圍。
記者:購買車損險時需要注意哪些事項?
王悅:車損險是商業(yè)險中最為重要的險種之一,車輛受損后將可得到保障。