自今年5月19日啟動“公務(wù)員最喜愛消費品牌調(diào)查”以來，工商銀行一直穩(wěn)居公務(wù)員最喜愛金融品牌第一名,四大國有銀行也一直保持榜單的前幾位；除四大國有銀行外,在商業(yè)銀行中,招商銀行 是公務(wù)員最喜愛金融品牌得票最高的一家。中國人壽、廣發(fā)證券、華夏基金也一直在各自的保險、證券、基金品類中保持第一得票率。

　　在投訴方面，四大國有銀行由于受關(guān)注程度較多,投訴率也是榜單前四位。其中，農(nóng)業(yè)銀行的支持率在四大行中排名最后，但是投訴率卻高達第一。另外，第5位的平安保險支持率只有中國人壽的三分之一，投訴率卻高于中國人壽，讓人意外。