打個電話就能買車險，省去了代理環(huán)節(jié)既省錢，又省時！

　　保監(jiān)會調查顯示：多年來持續(xù)上升的保險專業(yè)中介機構數(shù)量開始出現(xiàn)下滑。與此形成鮮明對比的是平安、人保、太保、太平洋、大地、陽光等險企大規(guī)模開發(fā)電話車險市場。在中介機構不景氣的情況下，電話車險等新興渠道通過更多的優(yōu)惠，逐漸吸引了客戶的眼球。記者程謨思

　　保險中介機構銳減

　　根據(jù)保監(jiān)會的報告，保險代理公司在今年一季度退出了43家，其中24家因為經(jīng)營不善等原因主動解散。進入2009年以來，保險代理公司“死亡”呈現(xiàn)加速跡象。業(yè)內(nèi)人士分析，這是由于保險代理行業(yè)進入門檻很低，注冊資本只需50萬元，使車險市場的競爭者迅速發(fā)展到幾千家。競爭對手眾多，產(chǎn)品同質化，中介同行間惡意壓低價格，在無形中將大量中小保險公司和中介推向“出局”邊緣。

　　此外，隨著車險市場競爭日益激烈，僅僅依靠傳統(tǒng)模式已滿足不了車險市場發(fā)展的要求。眾多保險公司開始推行傳統(tǒng)渠道與新興渠道雙管齊下的車險營銷模式，讓以中低端車主為目標群體的傳統(tǒng)渠道車險代理公司的生存空間再次被壓縮。

　　電話車險高歌猛進

　　“打個電話就能買車險”，這種新模式似乎在一夜間出現(xiàn)在車險市場。目前，已有平安、人保、太保、太平洋、大地、陽光等大型險企獲得了車險電銷資格，其他一些中小保險公司也加入了電話車險大軍。據(jù)統(tǒng)計，2005年平安首次嘗試電話直銷時營業(yè)額只有2.5億元，2008年已猛增至16.4億元。

　　到底是什么吸引了客戶電話投保呢？平安產(chǎn)險天津分公司新渠道業(yè)務部相關負責人表示，電話車險與傳統(tǒng)渠道銷售的車險的最大區(qū)別在于省去了中間代理環(huán)節(jié)，對于客戶來說省去了一部分中間費用的支出。在費用方面，車主到底能享受多少優(yōu)惠呢？該負責人介紹，保監(jiān)會規(guī)定商業(yè)車險最高給到7折，而電話車險可以在不突破7折底線的前提下，基礎費率能較傳統(tǒng)渠道低15%。一般來說，電話座席根據(jù)客戶的車型、車齡、性別、駕齡等情況會給予客戶不同的折扣。