來(lái)源:《保險(xiǎn)中介》雜志 作者: 發(fā)布時(shí)間:2012年03月26日
2011年以來(lái),各大壽險(xiǎn)公司正面臨增員乏力導(dǎo)致的業(yè)績(jī)下滑之憂。各保險(xiǎn)公司“搶人大戰(zhàn)”的背后,是當(dāng)前越來(lái)越難以適應(yīng)市場(chǎng)需要的保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制。改革這種體制,不僅關(guān)系到保險(xiǎn)公司的存亡,更關(guān)乎整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。
“搶人大戰(zhàn)”
“這兩年的增員(工作)越來(lái)越難做了,沒(méi)少花精力,沒(méi)什么效果,我們(湖北)省分公司今年?duì)I銷部增員為負(fù)增長(zhǎng),而省內(nèi)其他大部分壽險(xiǎn)公司增員也都是負(fù)增長(zhǎng)。”一位保險(xiǎn)公司分公司營(yíng)銷部經(jīng)理告訴本刊記者。隨后接受采訪的幾家壽險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人都證實(shí)了上述人士所說(shuō)的“增員負(fù)增長(zhǎng)”情況。
在上海同業(yè)公會(huì)牽頭下,從2月份起,上海放松了自2004年以來(lái)參加的上海保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試(以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)代理人考試”)的外來(lái)人員必須具備大專以上學(xué)歷的限制,具有高中學(xué)歷以上且符合其他要求的外來(lái)求職者,可以參加上海地區(qū)的保險(xiǎn)代理人考試。
在目前的壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道增員較難的大環(huán)境下,通過(guò)適當(dāng)調(diào)整準(zhǔn)入門檻,可以調(diào)節(jié)市場(chǎng)人力供需緊張,這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)此次上海降低保險(xiǎn)代理人準(zhǔn)入門檻的舉動(dòng)解讀之一。
無(wú)獨(dú)有偶,同樣迫于壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)增員難,今年廣東壽險(xiǎn)業(yè)中一些中大型的壽險(xiǎn)公司增加了代理人有責(zé)底薪的浮動(dòng)幅度,與代理人的傭金收入掛鉤,并提高了高端檔次,傭金高底薪也可漲至5000元或以上。比如代理人一個(gè)月做到傭金收入5000元,責(zé)任底薪亦可達(dá)到5000元。
而在廣東市場(chǎng),去年開業(yè)的保險(xiǎn)公司以及正在籌建開業(yè)的珠江人壽、信泰人壽等公司,均從同業(yè)中挖來(lái)高管和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。故此,春節(jié)前后當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)業(yè)瘋狂“挖角”,各保險(xiǎn)公司在忙碌備戰(zhàn)2012年“開門紅”的同時(shí),還要為保住自己的主要團(tuán)隊(duì)而緊張“抗戰(zhàn)”。
保險(xiǎn)業(yè)“搶人大戰(zhàn)”在2011年歲末之際上演亦并非僅僅廣東市場(chǎng)所獨(dú)有,在全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在。據(jù)普華永道發(fā)布的調(diào)查顯示,外資保險(xiǎn)公司2011年的員工流失率預(yù)計(jì)可達(dá)到20%,接受調(diào)查的所有外資壽險(xiǎn)公司CEO及管理層都認(rèn)為人才短缺已經(jīng)取代了此前嚴(yán)厲的監(jiān)管環(huán)境,成為保險(xiǎn)公司目前面臨的最大問(wèn)題之一,而這一現(xiàn)象是此調(diào)查進(jìn)行5年來(lái)首次出現(xiàn)。
從日前國(guó)內(nèi)四大上市壽險(xiǎn)公司開門榜單來(lái)看,從保費(fèi)增速來(lái)看,新華保險(xiǎn)1月份保費(fèi)同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)19.56%,摘得桂冠,太保壽險(xiǎn)則以4.27%的增速墊底;中國(guó)人壽與平安壽險(xiǎn)表現(xiàn)居中,同比增速分別錄得11.85%、16.5%。個(gè)險(xiǎn)新單方面,預(yù)計(jì)四家保險(xiǎn)公司累計(jì)保費(fèi)同比萎縮15%。中資保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)同比下降,或許更加印證了保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人力不足、增員困擾問(wèn)題,畢竟人員規(guī)模決定保費(fèi)規(guī)模。
保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年5月,壽險(xiǎn)營(yíng)銷員數(shù)量約為238萬(wàn)人,較2010年底下降了17%。而來(lái)自瑞士再保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)研究與咨詢部的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)至2020年,中國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)人員將從2010年的390萬(wàn)人遞增至1200萬(wàn)人。由此觀之,從如何實(shí)現(xiàn)我國(guó)快速發(fā)展的保險(xiǎn)業(yè)日后從業(yè)人員需求與供給之間的平衡來(lái)看當(dāng)下的保險(xiǎn)業(yè)增員負(fù)增長(zhǎng)問(wèn)題,其意義就顯得尤為重大。
體制瓶頸
自2001年中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入銀保時(shí)代,銀保渠道逐步代替?zhèn)€險(xiǎn)渠道,成為各家保險(xiǎn)公司的主渠道。據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的2010年中介市場(chǎng)報(bào)告,營(yíng)銷員人身險(xiǎn)保費(fèi)收入3587.52億元,占比33.7%。2010年銀行、郵政渠道的保費(fèi)收入為4399.78億元,因?yàn)槠渲写蠖嗑鶠閴垭U(xiǎn)業(yè)務(wù),粗略計(jì)算,占行業(yè)整體保費(fèi)收入9679.51億元的45.45%。更有甚者,很多中小壽險(xiǎn)公司的銀保業(yè)務(wù)收入對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過(guò)90%。
2011年,因?yàn)槭茔y保新政、銀行理財(cái)產(chǎn)品擠壓、銀行攬儲(chǔ)壓力等因素影響,銀保渠道遭遇重創(chuàng),壽險(xiǎn)公司所倚重的銀保渠道保費(fèi)急劇萎縮,保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為在當(dāng)下的監(jiān)管政策下,2012年銀保渠道保費(fèi)增速不可能再現(xiàn)前幾年的高增長(zhǎng),這種低迷的態(tài)勢(shì)恐短期內(nèi)難以改變。在此背景下,各家險(xiǎn)企紛紛加碼個(gè)險(xiǎn)渠道,增員需求更為急切。
另外,伴隨著險(xiǎn)企第三次“擴(kuò)張潮”及保險(xiǎn)資產(chǎn)公司審批步伐的加快,尤其是地方險(xiǎn)企,在新保險(xiǎn)主體不斷涌入的情形下,同行“挖角”,無(wú)疑加大了增員難度。畢竟,設(shè)立一家新公司往往意味著至少十余名中高層管理人員及眾多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的空缺。
“其實(shí),增員負(fù)增長(zhǎng)進(jìn)一步表明了我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制遇到了瓶頸。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師劉冬姣跟本刊記者分析道。以國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司中國(guó)人壽為例,近年來(lái)的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員也在明顯減少,年報(bào)顯示:2009年,其營(yíng)銷員達(dá)到77萬(wàn)人;2010年,降為70余萬(wàn)人;到2011年上半年,更是滑至66.2萬(wàn)人。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員代理制自1992年被引入國(guó)內(nèi)后,就成為壽險(xiǎn)最主要的銷售渠道,其對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè),尤其在推動(dòng)壽險(xiǎn)的發(fā)展方面起過(guò)有力的杠桿作用。數(shù)據(jù)顯示,個(gè)險(xiǎn)渠道對(duì)保費(fèi)的貢獻(xiàn)度最大年份高達(dá)六成以上。不可否認(rèn),壽險(xiǎn)能得到快速的發(fā)展,這種保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制功不可沒(méi)。但經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展,在新的形勢(shì)下,保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度的不可持續(xù)性也逐漸暴露出來(lái)。
必然趨勢(shì)
由于保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂只是代理合同而非勞務(wù)合同,保險(xiǎn)營(yíng)銷員缺乏基本的社會(huì)保障。“有沒(méi)有五險(xiǎn)一金,已經(jīng)成為一個(gè)老百姓評(píng)價(jià)普通勞動(dòng)者社會(huì)地位的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于制度缺陷,保險(xiǎn)營(yíng)銷員游離于基本保障之外,賣一張保單才能獲得相應(yīng)的報(bào)酬,為了生存,難免會(huì)有急功近利的心理,銷售誤導(dǎo)也在所難免。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇說(shuō)。
廈門某壽險(xiǎn)支公司經(jīng)理告訴本刊記者:“與十年前比,現(xiàn)在傭金收入沒(méi)什么明顯變化,但展業(yè)成本、生活成本卻是大幅度提高。又沒(méi)什么基本保障,保險(xiǎn)營(yíng)銷員這個(gè)職業(yè)的吸引力越來(lái)越小,入職的(保險(xiǎn))營(yíng)銷員走人的越多,對(duì)這個(gè)職業(yè)的影響越不好,滾雪球式的流失人員對(duì)職業(yè)的負(fù)面影響很大。”
這也為保險(xiǎn)營(yíng)銷員為了高薪而跳槽頻繁埋下了伏筆,同時(shí)也為保險(xiǎn)業(yè)同行之間“挖角”現(xiàn)象普遍找到了注解。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員的準(zhǔn)入門檻低,營(yíng)銷員素質(zhì)參差不齊。據(jù)悉,營(yíng)銷員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,很多是下崗再就業(yè)人員,相比銀行、證券業(yè)而言這一群體整體素質(zhì)不高。另外值得注意的是,當(dāng)下的保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制只有準(zhǔn)入資格考試,沒(méi)有一個(gè)不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能的通道、資格認(rèn)證制度,而國(guó)外就有不斷提升營(yíng)銷員業(yè)務(wù)素質(zhì)的資格考試。而很大一部分能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求的營(yíng)銷員就影響了營(yíng)銷員從業(yè)形象,從而導(dǎo)致社會(huì)各方對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)的不認(rèn)同。
現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度容易形成大進(jìn)大出的問(wèn)題。中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管處主任孟龍?jiān)模?ldquo;現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的機(jī)制是通過(guò)多層級(jí)利益鏈條,激勵(lì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員大量‘招募’新人,向親朋好友推銷人情保單;但人情保單資源枯竭后,保險(xiǎn)營(yíng)銷員因無(wú)收入來(lái)源而被自然淘汰。這導(dǎo)致保險(xiǎn)營(yíng)銷人員不斷地大量進(jìn)入與不斷地大量退出,形成了循環(huán)往復(fù)的制度性‘人海戰(zhàn)術(shù)’,結(jié)果導(dǎo)致了保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量與營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)下降。這種狀況既不能滿足新階段、新形勢(shì)下人民群眾對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)提出的更高要求,同時(shí)也損害了保險(xiǎn)業(yè)形象,降低了人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同度和有效需求,導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)喪失可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。”
而隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展和社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,現(xiàn)有保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的服務(wù)難以滿足保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、社會(huì)大眾的需求。尤其是2000年以后,各種各樣的具有不同功能的投資理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品的出現(xiàn),其銷售對(duì)營(yíng)銷員的素質(zhì)要求較高,而我國(guó)并沒(méi)有對(duì)此類理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售進(jìn)行分類或職業(yè)要求,制定相關(guān)規(guī)定。
“雖然我公司積極開展‘鳳凰理財(cái)’(中心),積聚和培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)理財(cái)人才,給予高底薪等優(yōu)惠條件。從已開設(shè)的試點(diǎn)來(lái)看,由于缺乏行業(yè)相關(guān)認(rèn)證制度,產(chǎn)出收益與投入成本相比差強(qiáng)人意,推進(jìn)艱難。”生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理羅嵐接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)。
改革良機(jī)
2010年10月,保監(jiān)會(huì)于發(fā)布了《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制的意見》,開啟保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的大幕。然而,保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)作為既得利益者,要想將營(yíng)銷人員納入公司員工,并為其繳納五險(xiǎn)一金,勢(shì)必運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大幅增加。因此,改革伊始就遭遇了來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的阻力。雖有部分保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司嘗試“員工制”,但能堅(jiān)持下來(lái)的為數(shù)不多。
1月31日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《2012年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》,其中明確指出保監(jiān)會(huì)將推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施。在1月7日全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上,中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波將由保險(xiǎn)營(yíng)銷體制而引發(fā)相關(guān)的行業(yè)形象亟待改善、行業(yè)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)型、保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍素質(zhì)不高等問(wèn)題作為當(dāng)前監(jiān)管形勢(shì)下保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題提出來(lái),列為2012年保險(xiǎn)監(jiān)管工作重點(diǎn)。
“2012年應(yīng)該是推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革最好的時(shí)間段。”郝演蘇說(shuō),“由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度開始放緩,這也將是保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型的契機(jī)。大量銷售業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員將會(huì)被市場(chǎng)淘汰出局,大浪淘沙過(guò)后,少數(shù)業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷員就可以轉(zhuǎn)為公司銷售部門員工或者變?yōu)橄聦黉N售公司員工。”
“從保險(xiǎn)行業(yè)角度來(lái)講,營(yíng)銷員體制改革有利于保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,尤其是壽險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。眾所周知,壽險(xiǎn)保費(fèi)收入在總保費(fèi)收入中占有相當(dāng)大的比重,其需要與之發(fā)展相適應(yīng)的銷售渠道、環(huán)境。在此背景下,改革為壽險(xiǎn)提供長(zhǎng)足發(fā)展,不是為了銷售而銷售。
另一方面,保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革有利于保護(hù)三方利益:保險(xiǎn)公司的利益、投保人的利益、保險(xiǎn)銷售人員的利益。三方都有利益的缺失,這些年保險(xiǎn)公司的負(fù)面影響,相當(dāng)一部分是個(gè)人營(yíng)銷員帶來(lái)或者引起的;投保人的利益也無(wú)法得到保障,客觀上存在保險(xiǎn)銷售欺騙、誤導(dǎo)等,發(fā)生在營(yíng)銷員上;營(yíng)銷員利益也得不到保障,社保問(wèn)題解決不了,高度失信等得不到保障?,F(xiàn)階段改革,也是為了保護(hù)這三方主體上面。”劉冬姣總結(jié)保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革意義道。
關(guān)乎龐大的保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍切身利益,保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革首先要提升認(rèn)識(shí)。不論是從保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管層、保險(xiǎn)公司,還是保險(xiǎn)營(yíng)銷員自身,認(rèn)識(shí)到這種制度改革不是單純的為了保險(xiǎn)營(yíng)銷人員或者為了保險(xiǎn)公司,站在保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,來(lái)考察和考核其重要性與緊迫性。
不同的國(guó)家現(xiàn)實(shí)、不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品存在很大的差異,保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革也要?jiǎng)?chuàng)新。同時(shí),大力發(fā)展專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),自然會(huì)減少個(gè)人銷售渠道比重,調(diào)整現(xiàn)在營(yíng)銷渠道中個(gè)人營(yíng)銷渠道占的比重過(guò)大的弊端。記者了解到,目前,世界保險(xiǎn)業(yè)正在凸現(xiàn)中介化趨勢(shì)浪潮。歐美、澳大利亞、東南亞等國(guó)家和地區(qū),專業(yè)保險(xiǎn)中介的市場(chǎng)份額已發(fā)展到42%—92%不等,而我國(guó)僅占有6%,專業(yè)保險(xiǎn)中介發(fā)展道路任重而道遠(yuǎn)。
員工制的想象空間
一談到保險(xiǎn)營(yíng)銷體制的改革,大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都會(huì)想到的就是嘗試“員工制”,尤其是近兩年,員工制開始在越來(lái)越多的公司中進(jìn)行試點(diǎn),但其真正大規(guī)模實(shí)施還有待時(shí)日。
現(xiàn)行的保險(xiǎn)營(yíng)銷員代理制與員工制主要區(qū)別在于:前者,只是代理合同,沒(méi)有社保等基本保障,也沒(méi)有底薪可言,靠給保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn)提取傭金;后者,則是勞動(dòng)合同,享受社保等基本保障,領(lǐng)取無(wú)責(zé)任底薪,按業(yè)績(jī)提成。前者要繳納個(gè)人所得稅和營(yíng)業(yè)稅金及附加,而后者就無(wú)需繳納營(yíng)業(yè)稅金。
近年來(lái),保險(xiǎn)公司或?qū)I(yè)中介公司實(shí)行保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制的嘗試絡(luò)繹不絕。記者粗略統(tǒng)計(jì)歸納,保險(xiǎn)公司主要采取三種形式:對(duì)保險(xiǎn)公司控股成立的地方性銷售公司員工、對(duì)部分試點(diǎn)城市員工或?qū)Ω咚刭|(zhì)績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員實(shí)行員工制待遇;對(duì)于專業(yè)保險(xiǎn)中介公司也采取兩種形式:對(duì)旗下轉(zhuǎn)正員工統(tǒng)一實(shí)行員工制或?qū)Ω咚刭|(zhì)績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員實(shí)行員工待遇。
2004年,由新華人壽控股的云南新華保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司、重慶新華保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司先后宣告成立,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首批專屬保險(xiǎn)代理公司問(wèn)世。因?yàn)閮杉夜緦?800多名保險(xiǎn)代理人納為正式員工,這在當(dāng)時(shí)引起廣泛關(guān)注,最終以失敗告終。
而從重慶保監(jiān)局隨后發(fā)布的一份總結(jié)資料中看到,新華人壽試點(diǎn)失敗的主要原因還是思路不清晰,只有專屬保險(xiǎn)銷售的殼,將原來(lái)的代理模式打包裝入,換湯不換藥,導(dǎo)致成本增加,毫無(wú)制度優(yōu)勢(shì)可言。“主要還是成本和績(jī)效沒(méi)落實(shí)好。”一位曾經(jīng)參與試點(diǎn)的業(yè)內(nèi)人士透露,“尤其還選擇了保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)落后的西部地區(qū)試點(diǎn),對(duì)品牌的認(rèn)知有限,員工的積極性難以體現(xiàn)。”
新華人壽試點(diǎn)失敗具有很強(qiáng)的代表性:將銷售人員納入公司正式編制是穩(wěn)定隊(duì)伍、吸引高素質(zhì)人才的可行之路,但不可避免地增加了經(jīng)營(yíng)成本,一刀切又可能帶來(lái)效率低下的后果,最終將失敗。所以由此觀之,不論是保險(xiǎn)公司,還是專業(yè)保險(xiǎn)中介公司,將部分高素質(zhì)績(jī)優(yōu)營(yíng)銷員納入員工制的做法,雖保守但不失為明智之舉。
早在2010年保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制的意見(征求意見稿)》,為未來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷員轉(zhuǎn)型的指明了大方向:轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)公司的銷售員工,轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)中介公司的銷售員工,轉(zhuǎn)化為以保險(xiǎn)公司為用人單位的勞務(wù)派遣公司員工,注冊(cè)為個(gè)人保險(xiǎn)代理人。
而近來(lái),保監(jiān)會(huì)明確指出其將推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施,提出提高營(yíng)銷員準(zhǔn)入門檻、逐步減少營(yíng)銷管理層級(jí)、逐步弱化上下線增員利益等想法,可以預(yù)見員工制在隨后的保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革中或可實(shí)施。
近年來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷員工制
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2004年,由新華人壽控股的云南新華保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司、重慶新華保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司將兩家公司將1800多名保險(xiǎn)代理人納為正式員工。
2005年,太平洋壽險(xiǎn)在浙江啟用高端客戶服務(wù)中心。其麾下18名用重金培訓(xùn)的高素質(zhì)客戶經(jīng)理,成為浙江首批嘗試采用員工制度的保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍。
2006年2月,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)公司開始推行“職員制”營(yíng)銷模式,讓保險(xiǎn)代理人成為公司的正式員工,把以前的代理合同改成了勞動(dòng)合同。
2007年,北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是國(guó)內(nèi)最大的以個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是國(guó)內(nèi)第一批試行員工制的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
2008年,金盛保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新在上海率先試點(diǎn),并以“員工制”理財(cái)顧問(wèn)形式營(yíng)銷。
2010年,匯鑫聯(lián)創(chuàng)保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司,第一家實(shí)行員工制的保險(xiǎn)銷售服務(wù)公司。
2011年,菏澤誠(chéng)惠保險(xiǎn)代理有限公司推行“保險(xiǎn)營(yíng)銷員員工制度”,對(duì)轉(zhuǎn)正后正式員工實(shí)行“員工制”標(biāo)準(zhǔn)及待遇。
2011年6月26日,河北誠(chéng)安達(dá)保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司于正式在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)員工制,對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷員實(shí)行員工制。
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