車險費率
我有話說
本報訊 “對于發(fā)生過理賠的車輛，新方案將大幅提高其商業(yè)車險的實際購買價格！”“幾次小刮小蹭，就讓保費成倍增加，是否合理？”“保費最高下浮近7成，但要5年沒有理賠記錄，難度太大！”……
22日，北京保險行業(yè)協(xié)會公布了《北京地區(qū)機動車商業(yè)保險費率浮動方案(征求意見稿)》，向社會征求意見。北京將成為全國首例，突破商業(yè)車險費率上下浮動最高30%限制的地區(qū)，此次費率浮動方案主要與理賠次數(shù)掛鉤。為期一個月的征求意見后，該方案計劃于2010年1月1日起執(zhí)行。
面對保險公司是否會借機整體漲價的質(zhì)疑，北京保監(jiān)局財產(chǎn)保險監(jiān)管處馬驥處長昨天接受記者采訪時表示，方案實施前后商業(yè)車險總保費不變，是此次費率浮動方案遵循的第一原則。他表示，方案實施后，不會讓大多數(shù)車主感到保費支出增加。
馬驥表示，制定該方案的另一個原則為公平性原則。據(jù)統(tǒng)計，在投保商業(yè)車險超過一年的車輛中，約60%的車輛未發(fā)生過賠款，約15%的車輛僅發(fā)生過一次賠款。目前執(zhí)行的費率方案，上下浮動最高均為30%，大多數(shù)不出險或極少出險的低風險車主，在續(xù)保時和高風險車主支出保費基本相同，無法得到更多優(yōu)惠，而根據(jù)新版方案，這種情況將不再存在。
根據(jù)新版北京商業(yè)車險費率浮動方案，私家車如果連續(xù)5年未發(fā)生賠款最高可享受67.6%的商業(yè)車險下浮優(yōu)惠；然而，如果車輛上年度發(fā)生8次及8次以上賠款，其車險費率將上浮3倍。
北京地區(qū)機動車商業(yè)保險費率浮動方案已進入征求意見階段，在此期間，監(jiān)管機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會將組織社會各界，進行一系列座談活動。馬驥透露，下周北京保險行業(yè)將召集有關保險專家進行座談征集意見；隨后，還將召集外資保險公司和專家座談介紹國外先進經(jīng)驗。在未來一個月內(nèi)，行業(yè)協(xié)會還將分別召集私家車主、消費者協(xié)會、汽車經(jīng)銷商、汽修單位、出租行業(yè)等各相關行業(yè)人士進行座談。
一次理賠就讓多年的良好記錄前功盡棄很不合理，能否按總的理賠次數(shù)給予車主優(yōu)惠？多年遵紀守法沒有出險，一旦換車，是否還能得到車險優(yōu)惠？多次出險理賠都是小金額，與一次出險車輛報廢相比，哪個更該提高保費？寶馬和比亞迪的保費相同，這合理嗎……目前北京地區(qū)購買了交強險的車輛超過380萬輛，購買了商業(yè)車險的機動車約280萬輛，截至10月18日,全市機動車保有量達到389.9萬輛，車險投保理賠問題已經(jīng)走進千家萬戶。
本報即日起，就此次北京機動車商業(yè)保險費率浮動方案征求各界讀者意見，電子郵件可發(fā)至：a18@ynet.com；電話：65902590(工作日13:00-17:00)。
相關新聞
車險承保理賠信息將實現(xiàn)客戶自主查詢
本報訊(記者 樊大彧)記者昨天從保監(jiān)會獲悉，為切實維護保險消費者知情權(quán)，保監(jiān)會將建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度。該查詢制度首先將在與公眾利益息息相關的交強險、商業(yè)車險等險種試點實施，最終實現(xiàn)所有險種承保理賠信息均可自主查詢。查詢內(nèi)容由初期的承保信息、繳費信息、批改信息、理賠信息等逐步擴展到手續(xù)費信息、投保渠道信息等。
保監(jiān)會有關負責人昨天表示，該制度將有利于督促公司加強理賠管理，解決理賠難問題；有利于有效遏制公司業(yè)務財務數(shù)據(jù)不真實及理賠中的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象，減少保險欺詐行為。
2009年12月31日之前，自主查詢制度將在交強險、商業(yè)車險領域試點推進，其他險種查詢待交強險、商業(yè)車險信息查詢運行平穩(wěn)后，保監(jiān)會另行下發(fā)方案實施。
保監(jiān)會要求，保險公司至少應提供以下三種查詢方式：一是電話查詢?？蛻敉ㄟ^撥打公司的客戶服務電話，由公司客服人員通過登錄公司信息系統(tǒng)，提供查詢服務。二是互聯(lián)網(wǎng)查詢?？蛻粼诠咎峁┑牟樵兙W(wǎng)頁上通過輸入保單號等相應信息進行自助查詢。三是柜臺查詢?？蛻粼诠竟衽_，通過工作人員進行當面查詢。為確保信息系統(tǒng)安全，各公司應當建立客戶身份驗證制度?？梢詫Σ樵?nèi)诉M行必要的身份識別，信息查詢者應當是獲得相應身份識別后的對象?？蛻羯矸蒡炞C信息必須與保單信息一致。
