來(lái)源:東方今報(bào) 作者:王毅 通訊員 王亮 發(fā)布時(shí)間:2009年10月30日
你是否認(rèn)為有經(jīng)濟(jì)能力才能輔助孩子取得最好的教育?你是否在乎掌控自己的將來(lái)?你是否在乎“能在經(jīng)濟(jì)上向父母盡孝心”……
當(dāng)恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽拋出這一連串并不輕松的問(wèn)題時(shí),你對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度已經(jīng)在答復(fù)中了如指掌。當(dāng)然,謎底也將有助于壽險(xiǎn)參謀輔助你制定你的壽險(xiǎn)計(jì)劃。實(shí)際上,正猶如智商測(cè)試、情商測(cè)試一樣,險(xiǎn)商測(cè)試也正在成為流行。業(yè)內(nèi)人士表示,險(xiǎn)商測(cè)試更像一個(gè)溫馨的提示,沒(méi)有壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員那樣喋喋不休,更像是一個(gè)小游戲。
日前,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在剛發(fā)布的2009年壽險(xiǎn)指數(shù)調(diào)查中指出,“科學(xué)的壽險(xiǎn)消費(fèi)觀”是支撐人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的基礎(chǔ),而由此制定的“險(xiǎn)商”測(cè)評(píng),能讓您在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)更有針對(duì)性。
3年指數(shù)挖掘保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)
據(jù)恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽市場(chǎng)部總經(jīng)理袁通君介紹,2007年,由南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院和恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽聯(lián)合開(kāi)發(fā)的恒安標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)指數(shù)悄然誕生。經(jīng)過(guò)壽險(xiǎn)指數(shù)近3年的調(diào)查研究,專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者在壽險(xiǎn)認(rèn)知方面仍然存在一些潛伏的缺失,集中表現(xiàn)為如下“誤區(qū)”:
首先,對(duì)家庭的責(zé)任和態(tài)度不明晰。調(diào)研結(jié)果顯示,一些消費(fèi)者過(guò)分沉溺于自身享受或工作忙碌忽略了家庭責(zé)任。很多年輕消費(fèi)者認(rèn)為自己很年輕,用不著買(mǎi)壽險(xiǎn),還有消費(fèi)者存在月光、啃老等現(xiàn)象。以指數(shù)報(bào)告中的典型人群“成功企業(yè)家”為例,他們?yōu)樽约耗芟硎芨哔|(zhì)量的退休生活做了很高的準(zhǔn)備(指標(biāo)78.95%,高于均值7%),卻對(duì)配偶和孩子的未來(lái)生活規(guī)劃較少(指標(biāo)68.42%,低于均值4%)。
其次,關(guān)注當(dāng)下消費(fèi),忽略未來(lái)規(guī)劃。由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏不斷加快,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,許多人為越來(lái)越大的壓力疲于奔命,忽視了對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和人生美好愿景的追求。以當(dāng)下最注重生活質(zhì)量的白領(lǐng)人群為例,他們比較關(guān)心日常生活的消費(fèi),追逐較高的生活品質(zhì),但是較少考慮未來(lái)的儲(chǔ)備和財(cái)務(wù)規(guī)劃。他們希望過(guò)上無(wú)憂(yōu)的退休生活,卻沒(méi)有很好地為未來(lái)退休生活備有安全的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
最后,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的認(rèn)識(shí),不相信專(zhuān)業(yè)建議,重價(jià)格輕價(jià)值以及壽險(xiǎn)消費(fèi)的“只知不行”。
及時(shí)測(cè)評(píng)“險(xiǎn)商”,樹(shù)立科學(xué)壽險(xiǎn)觀
對(duì)于這些情況,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在完善行業(yè)壽險(xiǎn)指數(shù)研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)指數(shù)進(jìn)行了深入研究,建立科學(xué)的壽險(xiǎn)觀念檢測(cè)和識(shí)別模型,即“險(xiǎn)商”模型,發(fā)現(xiàn)個(gè)體消費(fèi)者對(duì)人壽保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū),為其提出個(gè)性化的引導(dǎo)和建議。
據(jù)介紹,該模型將在恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽銷(xiāo)售隊(duì)伍中推廣、應(yīng)用,為更多消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師堵繼輝表示,險(xiǎn)商不僅對(duì)建立消費(fèi)者科學(xué)壽險(xiǎn)消費(fèi)觀起著直接的社會(huì)推動(dòng)作用,而且它搭起理財(cái)規(guī)劃師與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,讓理財(cái)規(guī)劃師能夠更客觀專(zhuān)業(yè)地為消費(fèi)者做好專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃的建議。
該模型建立之后,每一個(gè)認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷的消費(fèi)者都可以即時(shí)獲得壽險(xiǎn)觀念誤區(qū)的診斷。該診斷包括個(gè)人結(jié)果與全國(guó)性數(shù)據(jù)的比較、家庭責(zé)任方面的保險(xiǎn)動(dòng)因分析、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)人格、壽險(xiǎn)消費(fèi)認(rèn)知分析、個(gè)人科學(xué)壽險(xiǎn)消費(fèi)觀等。對(duì)于急需了解個(gè)人壽險(xiǎn)認(rèn)知誤區(qū)和認(rèn)知水平從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)、理性消費(fèi)壽險(xiǎn)的消費(fèi)者而言,是一份具備極強(qiáng)參考價(jià)值的個(gè)體化診斷。
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