專家支招：“不差錢”的客戶可累積生息；保險(xiǎn)公司提醒：變更聯(lián)系方式應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司

　　數(shù)千萬元生存保險(xiǎn)金到期，卻因種種原因被主人“遺忘”。記者昨日從中國平安人壽湖北分公司獲悉，迄今為止，該公司在全省大約有2.5萬名客戶未主動(dòng)領(lǐng)取已滿期的生存金，未領(lǐng)取金額累計(jì)超過6000萬元。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，客戶未領(lǐng)取生存金的主要原因包括不清楚保單權(quán)益、忘記領(lǐng)取或聯(lián)系方式改變未及時(shí)告知保險(xiǎn)公司，全省未領(lǐng)取生存保險(xiǎn)金估計(jì)逾億元。

　　全省未領(lǐng)取生存金過億元

　　不少人都知道保險(xiǎn)理賠金，但卻對(duì)生存保險(xiǎn)金(可簡(jiǎn)稱“生存金”)不甚了解。何謂生存保險(xiǎn)金？

　　據(jù)悉，理賠金是在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，客戶拿到的那筆賠款。生存保險(xiǎn)金則是指到了保險(xiǎn)合同約定的年齡，被保險(xiǎn)人仍生存就可領(lǐng)到這筆錢。例如，有的生存金約定每2年領(lǐng)取一次，有的則約定到一定年齡后每年領(lǐng)取。

　　中國平安人壽湖北分公司副總經(jīng)理陳健昨日介紹，該公司30％左右的險(xiǎn)種具有生存金給付功能，包括已停售的平安長壽、少兒終身平安以及在售的富貴人生、世紀(jì)彩虹等險(xiǎn)種。目前，該公司全省未領(lǐng)取生存金金額累計(jì)超過6000萬元，涉及大約2.5萬名客戶。

　　不僅平安，記者昨日從武漢多家壽險(xiǎn)公司了解到，各家公司生存金無人領(lǐng)取的現(xiàn)象十分普遍，區(qū)別只是數(shù)額的多少。某大型壽險(xiǎn)公司人士介紹，該公司因?yàn)榻?jīng)營時(shí)間長，確實(shí)有一筆客戶生存金未領(lǐng)取，但具體數(shù)額不方便透露。而進(jìn)入武漢市場(chǎng)不長的公司數(shù)額相對(duì)較小，例如，生命人壽截至目前未領(lǐng)生存金為84萬元。

　　“這是整個(gè)行業(yè)都存在的問題，預(yù)計(jì)整個(gè)湖北未領(lǐng)取生存保險(xiǎn)金的金額超過億元。”一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析。

　　提醒：換電話記住通知保險(xiǎn)公司

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，由于保險(xiǎn)的期限長，很多人買了保險(xiǎn)后，并沒有注意所辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合同期限，導(dǎo)致在保險(xiǎn)合同到期后，忘記到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取生存給付金。還有一些市民住址、電話發(fā)生了變化，沒有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無法通知客戶。

　　陳健提醒，投保人在聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，最好在自己的親朋中提供緊急事件聯(lián)絡(luò)人，以保證投保人在與保險(xiǎn)公司失去聯(lián)系時(shí)，保險(xiǎn)公司仍能通過緊急事件聯(lián)絡(luò)人找到客戶。

　　根據(jù)國家保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》規(guī)定，今后所有生存金領(lǐng)取均需通過銀行轉(zhuǎn)賬完成。因此，如果投保人日后賬戶發(fā)生變更，也應(yīng)該及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。

　　據(jù)悉，即日起至明年2月，平安人壽將派出1.5萬名保險(xiǎn)代理人對(duì)全省新老客戶進(jìn)行拜訪，幫助客戶檢視保單、了解保單權(quán)益、辦理生存金領(lǐng)取的手續(xù)，同時(shí)提醒客戶對(duì)聯(lián)系方式、保單賬戶信息進(jìn)行確認(rèn)。

　　不想領(lǐng)取不妨累積生息

　　如果投保人暫時(shí)不缺錢花，也必須領(lǐng)取生存金嗎？

　　據(jù)了解，現(xiàn)在多家保險(xiǎn)公司都推出了生存金的累積生息功能，即不領(lǐng)取的生存金放在保險(xiǎn)公司，投保人每年可以根據(jù)一定利率獲得復(fù)利收益，也可選擇用生存金抵繳下年保費(fèi)。

　　陳健介紹，平安80％的產(chǎn)品具有累積生息功能，利率將根據(jù)公司每年的經(jīng)營狀況來確定。例如，該公司2008年的累積生息利率為4.5％，2009年的利率為4.0％，均高于銀行定期存款利率。

　　不過值得注意的是，累積生息需要與保險(xiǎn)公司進(jìn)行約定。以平安為例，如果以前已辦理生存金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬或抵繳保費(fèi)的客戶，只需到客服柜面或委托代理人辦理一份的保全申請(qǐng)，在申請(qǐng)次日就可累積生息。