來源:贛州金融網(wǎng) 作者:康春華 發(fā)布時間:2014年07月24日
本站訊 他來自農(nóng)村,用他的話說,“我就是一位農(nóng)民老表”;在銀行的工作崗位上,他卻用熱情周到的服務反哺農(nóng)民,無怨無悔,他還有個出名的外號——“老牛”,一頭任勞任怨的孺子牛。
在茫茫人海中,他是一位普通的不能再普通的農(nóng)民;穿上工作服,他是一位深受當?shù)剞r(nóng)民朋友愛戴和稱贊的大堂經(jīng)理
他的事跡太普通,普通到難以用具體的先進事例來描述。他說,“我每天做的都是普普通通、瑣瑣碎碎的事”、“銀行給了我歸宿感,我只是做好我的本職工作,我覺得在很多地方我做的還不夠。”他,就是郵儲銀行于都葛坳鄉(xiāng)支行大堂經(jīng)理張祥海。
“老人家,先坐下來等,待會兒叫號叫到您時,我扶您過去”、“您不會填單我可以教您,您只要記住密碼、保管好存折,其它的可以交給我來辦”、“表嫂,你的錢這兩個月不用,可以買理財產(chǎn)品,收益率比活期高些,隨時要用隨時可以贖回”、“師傅,您這錢轉(zhuǎn)過去作什么用的?您認識那個收錢的人嗎?我來幫您打個電話過去問問,有可能是詐騙電話”……親切的話語,細心的服務,這就是張祥海每日的工作,日復一日、年復一年。
在大堂經(jīng)理崗位上,張祥海除了做好大堂引導、維護大堂正常秩序、耐心解答客戶咨詢、指導客戶辦理好相關(guān)業(yè)務外,還憑借豐富的大堂經(jīng)驗,幫無數(shù)農(nóng)民朋友識破騙局,切實保護了農(nóng)民朋友的資金安全。在日常工作中,他不辭辛勞,主動上門幫眾多老人家解決路途遙遠,取錢不方便難題。細致的大堂工作,熱心的上門服務,得到了農(nóng)民朋友的一致好評,也使他成了農(nóng)民朋友的貼心人,使葛坳郵儲銀行成了農(nóng)民朋友心中“信得過的銀行”。
工作之余,張祥海常跑到老表家中,和他們拉家常??此茝埣议L、李家短的事情,他卻總能從中得到信息。比如,誰家兒子在福建煤礦出事了,煤礦賠了多少錢;某某老板在外面賺了幾百萬,準備在鄉(xiāng)里開個廠;今天有人接了電話說是中了大獎,讓匯幾百元過去領獎等等。張祥海能準確的從這些信息中判斷出他們各自所需的幫助,便立即上門慰問,并提出合理建議。這就是他“八小時”之外的充實生活,也是他“老牛”稱號得來的緣由。
愛崗敬業(yè),無私奉獻——張祥海用自己的行動詮釋了優(yōu)秀大堂經(jīng)理的職責所在,他的敬業(yè)精神為郵儲銀行葛坳鄉(xiāng)支行傳遞出了滿滿的正能量。
據(jù)悉,截至7月23日,張祥海所在的郵儲銀行葛坳鄉(xiāng)支行的儲蓄余額已達到2.01億元,是該行農(nóng)村網(wǎng)點中首個破2億元的郵儲網(wǎng)點。(贛州金融網(wǎng))
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