10月22日凌晨,市民陳先生在三環(huán)路天府立交下駕車沖上了綠化帶,事故之后他立即通知了交警,交警趕到現(xiàn)場(chǎng)后將事故車拖走了,他也急忙陪同受傷乘客到附近的一家醫(yī)院接受檢查?;蛟S由于匆忙也或許是根本不知道要向保險(xiǎn)公司報(bào)案,事后當(dāng)陳先生把車拖到4S店要求索賠時(shí),保險(xiǎn)公司卻不予定損,索賠遭到了拒絕。陳先生因?yàn)闆]有及時(shí)報(bào)案,不得不自己負(fù)擔(dān)此次事故的損失。
專家提醒
盛大車險(xiǎn)理賠部專家盧航表示,陳先生的索賠流程是當(dāng)前不少私家車主所普遍采取的方式,這說(shuō)明他們并不了解車險(xiǎn)理賠的一般程序。在此,他提醒廣大車主:出險(xiǎn)后原則上應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,目前有很多像陳先生這樣的車主,在遭遇小擦掛后為了方便并沒有在第一時(shí)間報(bào)案,而是抱著“反正到時(shí)候到修理廠他們會(huì)幫我解決”的態(tài)度,拖延報(bào)案甚至不去報(bào)案,為自己帶來(lái)了諸多麻煩。
據(jù)了解,為防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),今年以來(lái)保險(xiǎn)公司在理賠環(huán)節(jié)上比以前更加嚴(yán)格了,比如一些保險(xiǎn)公司就明確規(guī)定,車輛出險(xiǎn)后,須由當(dāng)事人或被保險(xiǎn)人現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,如果車主非現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,將有可能影響到正常的索賠權(quán)益,甚至有可能遭遇拒賠。
(以上案例由成都盛大車險(xiǎn)超市提供)