本報訊【記者 李雪艷】面對入冬以來愈演愈烈的甲型H1N1流感疫情，太平洋壽險日前宣布，總公司和各分支機構(gòu)已開通理賠綠色通道，對因甲型H1N1流感疫情造成的理賠進行專門快速處理，確保每一位患病客戶得到及時足額理賠。

　　截至11月22日，太平洋壽險共接到重慶、北京等地患甲型H1N1流感客戶報案33起，已結(jié)賠案給付保險金3600多元。

　　據(jù)悉，太平洋壽險于今年10月先后制定了《重大突發(fā)事件應急預案》和《突發(fā)公共事件理賠處理細則》，保證了類似甲型H1N1流感這樣的公共衛(wèi)生安全事件得到及時妥善的處理。

　　早在今年5月，太平洋壽險就向各地分支機構(gòu)下發(fā)緊急通知，要求對已購買人壽保險、醫(yī)療保險的客戶，如果已被確診患有甲型H1N1流感，可以根據(jù)保險合同的約定預付賠款，后續(xù)再補辦有關(guān)理賠手續(xù)。與此同時，太平洋壽險還建立專項報告制度，各分公司一旦發(fā)生甲型H1N1流感保險理賠申請，必須在一個工作日內(nèi)上報至總公司客戶權(quán)益部。

　　從9月開始，全國各地甲型H1N1流感病例迅速增加，山東、江蘇、河南、四川等多個省份報告甲型H1N1流感聚集性病例。太平洋壽險再次向所屬各機構(gòu)發(fā)出通知，重申對患甲型HIN1流感客戶快速理賠的要求。除一日一報外，如發(fā)生患甲型H1N1流感客戶重大理賠事件，還需“一事一報”，第一時間向總公司報告，以便總公司采取應急措施。