來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:謝文軍 發(fā)布時(shí)間:2014年10月21日
本站訊 為加快線上渠道建設(shè)步伐,提升網(wǎng)點(diǎn)渠道服務(wù)能力,農(nóng)行贛州分行在所轄章貢支行和分行營(yíng)業(yè)部構(gòu)建了兩大電子銀行體驗(yàn)中心。
電子銀行體驗(yàn)中心是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或離行式自助銀行內(nèi)專門(mén)開(kāi)辟的、用于集中布放電子銀行設(shè)備的特定區(qū)域,其功能主要包括營(yíng)銷推介、自助交易、演示體驗(yàn)、展覽展示等。建設(shè)電子銀行互動(dòng)體驗(yàn)中心,旨在引導(dǎo)客戶“視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)”全方位體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品,進(jìn)而培養(yǎng)客戶使用興趣和習(xí)慣,提高客戶的粘性和忠誠(chéng)度。
在已經(jīng)建成的農(nóng)行章貢支行營(yíng)業(yè)部體驗(yàn)中心,電子海報(bào)機(jī)、Apple/Android版手機(jī)銀行體驗(yàn)機(jī)、新版轉(zhuǎn)賬電話、便攜式離行式注冊(cè)設(shè)備、自助發(fā)卡機(jī)、一體式電腦、平板營(yíng)銷工具、自助終端,以及用于播放廣告視頻和二維碼互動(dòng)抽獎(jiǎng)的LED屏幕等體驗(yàn)設(shè)備一應(yīng)俱全,大堂經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶親自體驗(yàn)網(wǎng)上銀行、掌上銀行等線上電子銀行產(chǎn)品,讓電子銀行便捷、直觀、友好的印象根植在每位客戶心中。
接受體驗(yàn)的年輕客戶小張說(shuō):“有一種走進(jìn)了蘋(píng)果手機(jī)店的感覺(jué),農(nóng)行網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)真是方便快捷,給我全新的體驗(yàn),我要在微信中告訴我的‘親們’。”(贛州金融網(wǎng))
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