部分公司要求車主約定絕對免賠額，湖北保監(jiān)局：遇到此類問題可向該局投訴

　　最近車險到期續(xù)保的車主們發(fā)現(xiàn)，武漢的車險市場正在悄悄異動：有的公司在銷售交強險時搭售商業(yè)車險；有的公司則要求車主投保時約定絕對免賠額……

　　車險市場為何出現(xiàn)異動？消費者在遇到此類問題該怎么辦？對此，中國保監(jiān)會湖北監(jiān)管局(以下簡稱“湖北保監(jiān)局”)做出提示：遇到此類問題可以向該局投訴。本報記者　劉嗣晶

　　車險市場異動

　　諶先生前幾天為愛車投保時，產(chǎn)生了一個疑惑。他咨詢了幾家大型產(chǎn)險公司，均被告知投保商業(yè)車險需約定車損險的絕對免賠額。這樣的話，即使諶先生投保了不計免賠條款，出險后也不能獲得全額賠償。諶先生想知道，保險公司的做法是否有“霸王條款”之嫌？

　　記者了解到，本月來，人保、太保、平安等一些大型財險公司，紛紛約定了車損險的絕對免賠額，一般是500元。即使車主投保了不計免賠，出險后保險公司理賠額仍為定損價減去500元后的余額。據(jù)了解，這三家公司占到了我省車險市場六成以上份額。

　　據(jù)悉，“絕對免賠條款”和“不計免賠額條款”均為商業(yè)車險的附加條款。以前，車險公司為爭奪市場，力推“不計免賠”等可全額賠款的險種。但今年來，財險公司大多虧損，巨大的經(jīng)營壓力使得保險公司開始減小不計免賠的銷售力度，并約定絕對免賠額度。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，產(chǎn)險公司要求車主附加此絕對免賠額條款的原因是：一、選擇絕對免賠額后，車險價格會有一定比例的優(yōu)惠，讓投保人覺得保費實惠了；二、有利于提高車主防損減損的意識，減少小額索賠，降低保險公司經(jīng)營成本。

　　車主王先生近日也遇到了煩心事。王先生反映，要想單獨投保交強險，保險公司不受理，要求車主另外買商業(yè)險才搭售交強險。

　　可向保監(jiān)局投訴

　　針對上述問題，湖北保監(jiān)局做出了消費提示。

　　該局人士介紹，商業(yè)車險絕對免賠條款屬可選免賠額特約條款，并非強制條款。保險公司在銷售商業(yè)車險保單時，應事先告知客戶，并在保單上注明是否附加可選免賠額特約條款。

　　“銷售交強險時強制搭售商業(yè)保險屬于違規(guī)行為。”湖北保監(jiān)局人士還表示。近期，該局已召集各產(chǎn)險公司召開了兩次專題會議，明確各保險公司應嚴格按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規(guī)定從事交強險業(yè)務，不得以各種理由拒絕或拖延承保各類機動車輛的交強險；在銷售交強險時，不得強制投保人訂立商業(yè)保險合同以及提出附加其他條件的要求。

　　湖北保監(jiān)局提醒消費者如遇此類問題，可以撥打該局信訪投訴電話027-88937744，該局將對違規(guī)行為嚴肅查處。不過，業(yè)內(nèi)人士提醒，單買交強險保障較低，存在較大安全隱患，建議廣大車主最好購買商業(yè)第三責任險和車損險。