“沒想到通過電子銀行幾分鐘就辦好了業(yè)務(wù)，以后不用跑營(yíng)業(yè)廳，在家用電腦或者手機(jī)登錄電子銀行就能輕松辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)了。”11月3日，免去排隊(duì)、填單的煩惱，市民趙女士在農(nóng)行贛州分行營(yíng)業(yè)部電子銀行體驗(yàn)中心體驗(yàn)到了網(wǎng)上銀行帶來(lái)的方便、快捷。據(jù)了解，為加快線上渠道建設(shè)步伐、提升網(wǎng)點(diǎn)渠道服務(wù)能力，農(nóng)行贛州分行營(yíng)業(yè)部和農(nóng)行贛州章貢支行營(yíng)業(yè)部?jī)纱箅娮鱼y行體驗(yàn)中心于日前建成并正式投入使用，越來(lái)越多的市民像趙女士一樣在銀行營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)潮流e生活，享受更加便捷、高效的銀行服務(wù)。

電子銀行體驗(yàn)中心是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或離行式自助銀行內(nèi)專門開辟的、用于集中布放電子銀行設(shè)備的特定區(qū)域，其功能主要包括營(yíng)銷推介、自助交易、演示體驗(yàn)、展覽展示等，旨在引導(dǎo)客戶“視覺、聽覺、觸覺”全方位體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品，進(jìn)而培養(yǎng)客戶的使用興趣和習(xí)慣。在農(nóng)行贛州分行兩大電子銀行體驗(yàn)中心內(nèi)，電子海報(bào)機(jī)、手機(jī)銀行體驗(yàn)機(jī)、新版轉(zhuǎn)賬電話、便攜式離行式注冊(cè)設(shè)備、自助發(fā)卡機(jī)、一體式電腦、平板營(yíng)銷工具、自助終端，以及用于播放廣告視頻和二維碼互動(dòng)抽獎(jiǎng)的led屏幕等體驗(yàn)設(shè)備一應(yīng)俱全。“有些客戶對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行不是很了解，雖然可以通過電話咨詢卻并不直觀，現(xiàn)在客戶來(lái)到我們的電子銀行體驗(yàn)中心，工作人員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行全程指導(dǎo)，可以非常直觀地解決客戶的疑問，還可以幫助客戶避免不當(dāng)操作帶來(lái)的損失。”農(nóng)行贛州章貢支行營(yíng)業(yè)部柜員林竹青告訴記者。