本站訊（唐臺香 謝歡） 近日，一位中年婦女一邊接手機(jī)，一邊行色匆匆地走進(jìn)郵儲銀行崇義縣中山路支行大廳，當(dāng)班大堂經(jīng)理見此情景覺得異常，立即按照防范電信詐騙“三問二看一核對”流程，詢問客戶原因。

　“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”見客戶神色慌張，大堂經(jīng)理趕緊迎上詢問。“我要匯款２萬元到廣東，要越快越好，快！”客戶話語間十分著急，大堂經(jīng)理多次嘗試了解詳情，均被客戶打斷。此時(shí)，大堂經(jīng)理初步判斷客戶有可能遭遇電信詐騙，為避免客戶資金損失，便又向客戶再三詢問。

    原來，該客戶接到自稱是其“親家”的電話，表示其涉及嫖娼案件，被公安局拘留，要交罰款，因身上未帶夠資金，請其幫忙。當(dāng)客戶詢問對方為什么不問兒子幫忙時(shí)，對方表示不好跟兒子說此事，怕家人知道會引起家庭危機(jī)。客戶聽了信以為真，便急忙趕到大廳要為“親家”匯款，在辦理過程中，對方又來電，要求其必須馬上匯款。

    大堂經(jīng)理立馬警覺，“確定對方是你親家？”“要不要再電話聯(lián)系下？”，與此同時(shí)，大堂經(jīng)理還不斷提醒到最近類似詐騙案件非常多。為拖延時(shí)間，大堂經(jīng)理不停地提出：“你再電話聯(lián)系下你親家，就說現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)人太多，要下午才能匯過去……”說到這，客戶終于再次聯(lián)系了“親家”。電話一接通，對方就讓其趕緊匯錢，聲稱再不匯款就要被拘留。

    此時(shí)，已初步冷靜下來的客戶表示，電話那頭似乎并不是親家的聲音，這更加證實(shí)了大堂經(jīng)理的想法——這是一起打著親家嫖娼被拘留罰款的名義進(jìn)行的詐騙。情急之下，大堂經(jīng)理再次勸說客戶：“親家嫖娼是不會打電話給親家要錢交嫖娼罰款的，他怕家人知道，更不會打電話向你催錢。近期電話詐騙案較多，請您冷靜再想想，以防上當(dāng)受騙。如果確定有此事，我這邊給您開綠色通道！”隨后，客戶按照大堂經(jīng)理的提議，再次撥打了“親家”的電話：“營業(yè)廳臨時(shí)停電了，沒辦法馬上匯款過去”，對方終于松口：“那我自己再想辦法”。幾分鐘后再撥打過去，對方已關(guān)機(jī)。

    近期，金融詐騙形勢十分嚴(yán)峻，不法分子利用客戶心理及防范意識薄弱的特點(diǎn)實(shí)施詐騙行為，形式多種多樣，詐騙手段更是層出不窮，直接危害廣大客戶的財(cái)產(chǎn)安全。在此，我們請廣大客戶朋友一定要多留心眼，對要求匯款的客戶盡量多詢問工作人員，避免資金受到損失。（贛州金融網(wǎng)）