本站訊 今年以來(lái)，工商銀行贛州瑞金支行積極響應(yīng)上級(jí)行工銀e支付業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極謀劃“發(fā)展的標(biāo)桿”企業(yè)愿景，以互聯(lián)網(wǎng)金融思維思考業(yè)務(wù)發(fā)展，采取多種措施，引領(lǐng)工銀e支付業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，成為該行打造“三個(gè)標(biāo)桿”的又一力作。僅今年一季度，新增工銀e支付客戶(hù)４９７６余戶(hù)，完成旺季任務(wù)２３９．２３％，旺季任務(wù)完成數(shù)和旺季任務(wù)完成率均穩(wěn)居系統(tǒng)第一。

    統(tǒng)思想、明任務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的勢(shì)頭以及客戶(hù)潛在需求的增強(qiáng)，該行領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)多種形式在全轄宣傳推廣發(fā)展好工銀e支付業(yè)務(wù)的的重要意義，號(hào)召全體員工務(wù)必抓住機(jī)遇不遺余力地去營(yíng)銷(xiāo)，并成立了由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的工銀e支付業(yè)務(wù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)工銀e支付業(yè)務(wù)的組織、營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作。此外，定期召開(kāi)工銀e支付營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題會(huì)議，制定具體營(yíng)銷(xiāo)方案，分解任務(wù)，層層落實(shí)，確保不折不扣完成全年任務(wù)目標(biāo)。

    強(qiáng)培訓(xùn)、抓體驗(yàn)，全面提高營(yíng)銷(xiāo)技能 。打鐵先得自身硬，要想營(yíng)銷(xiāo)好工銀e支付業(yè)務(wù)，必須全方位提高員工營(yíng)銷(xiāo)技能。一方面，以網(wǎng)點(diǎn)為單位利用晨會(huì)、班后會(huì)及視頻會(huì)等多種形式對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，確保每一位員工了解產(chǎn)品的基本功能、用途及相關(guān)操作，為業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)；另一方面，該行員工從自身做起，率先注冊(cè)工銀e支付，并在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、融e購(gòu)等多種渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、購(gòu)物等實(shí)際操作，加深對(duì)使用流程的熟悉、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)的體驗(yàn)，通過(guò)親身體驗(yàn)起到了帶動(dòng)身邊、輻射周?chē)己玫臓I(yíng)銷(xiāo)效果。

    嚴(yán)考核、重激勵(lì)，穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。該行加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)凈增工銀e支付賬戶(hù)數(shù)情況，并將工銀e支付凈增數(shù)量納入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系；建立員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)制度，每日通過(guò)晨會(huì)通報(bào)員工營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)不力的員工給予督促指導(dǎo)；對(duì)“工銀e支付”實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)品計(jì)價(jià)激勵(lì)，按照“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”的原則，將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)直接兌現(xiàn)到員工個(gè)人，以此撬動(dòng)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。在一季度工銀e支付營(yíng)銷(xiāo)中，該行取得了日均營(yíng)銷(xiāo)５６戶(hù)，一線柜員人均營(yíng)銷(xiāo)２７５戶(hù)的靚麗成績(jī)，有力推動(dòng)了工銀e支付的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。

    廣宣傳、強(qiáng)造勢(shì)，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣。該行多措并舉，有條不紊推進(jìn)工銀e支付的宣傳與推廣工作。一是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳資料，門(mén)楣LED屏滾動(dòng)播放工銀e支付宣傳內(nèi)容，提高客戶(hù)的關(guān)注度；二是鼓勵(lì)柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)多開(kāi)口、勤推介，對(duì)新開(kāi)卡和電子銀行的客戶(hù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)并開(kāi)通工銀e支付；三是對(duì)新開(kāi)通工銀e支付的客戶(hù)，大堂經(jīng)理細(xì)致耐心教會(huì)客戶(hù)使用并做好現(xiàn)場(chǎng)演示工作，以吸引更多客戶(hù)注冊(cè)使用；四是鼓勵(lì)員工廣泛利用微博、微信“朋友圈”等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式，積極帶動(dòng)身邊好友開(kāi)通使用，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)半徑和成果。（贛州金融網(wǎng)）