本站訊 近期，農(nóng)發(fā)行興國縣支行為增強(qiáng)群眾維權(quán)意識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排布置，形式多種多樣，結(jié)合本行實(shí)際，實(shí)實(shí)在在地開展“３１５”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法制宣傳活動。

    該行廣泛宣傳，通過發(fā)送短信、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳單、制作宣傳欄等方式，向群眾客戶廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等以消費(fèi)者權(quán)益為主題的法律法規(guī)知識，提高群眾對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》認(rèn)識度和對權(quán)益的保護(hù)意識。

    同時，該行組織干部職工集中設(shè)置法律咨詢臺，專門設(shè)立服務(wù)窗口，現(xiàn)場向過往的群眾和來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提出的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)法律咨詢進(jìn)行一一解答，注重實(shí)效，增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識和能力，努力為群眾排憂解難，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，使法制宣傳活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。

    此外，通過設(shè)立舉報箱、投訴電話等方式，該行暢通與群眾客戶的溝通渠道，全天候跟消費(fèi)者零距離接觸，做好群眾客戶投訴接訪，構(gòu)建多層次、全方位消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者投訴綠色通道。

    據(jù)悉，在宣傳活動中，該行結(jié)合“反假幣”等金融產(chǎn)品消費(fèi)權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識，發(fā)放宣傳單２００余份、設(shè)咨詢２處，辦宣傳欄２期，設(shè)服務(wù)窗口１個，宣傳效果明顯，受到群眾和客戶的一致好評。（贛州金融網(wǎng)）