來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時(shí)間:2016年10月08日
本站訊 今年以來,工商銀行贛州分行建立考核機(jī)制,落實(shí)分層營(yíng)銷,拓展“藍(lán)海”市場(chǎng),強(qiáng)化資金監(jiān)測(cè),通過政策和資源的有力保障,促進(jìn)機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)整體快速增長(zhǎng)。
建立考核機(jī)制,形成營(yíng)銷合力。為引導(dǎo)、動(dòng)員支行大力做好對(duì)公存款工作,該行早動(dòng)員、早布置,去年末就根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)階段發(fā)展重點(diǎn),分別制定了機(jī)構(gòu)結(jié)現(xiàn)業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷競(jìng)賽方案,對(duì)公優(yōu)質(zhì)客戶拓戶、品質(zhì)提升考核方案等多項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核機(jī)制辦法,以對(duì)公存款增存額和同業(yè)占比情況作為主要指標(biāo),強(qiáng)化激勵(lì)舉措,獎(jiǎng)罰到行到人。 落實(shí)分層營(yíng)銷,找準(zhǔn)突破路徑。
落實(shí)分層營(yíng)銷管理,進(jìn)一步加大營(yíng)銷、督導(dǎo)和幫扶力度,落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛行掛戶責(zé)任制,推行“系統(tǒng)客戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、重點(diǎn)客戶領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷、規(guī)模以上客戶專人營(yíng)銷”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和不同層級(jí)的掛戶原則進(jìn)行管理。對(duì)重點(diǎn)對(duì)公核心客戶主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛戶,密切與客戶之間的感情,改變過去注重節(jié)假日前夕走訪營(yíng)銷、形式單一的做法,將關(guān)系營(yíng)銷變?yōu)槌B(tài)化工作,通過組織開展業(yè)務(wù)座談、產(chǎn)品演示、客戶懇談和郊外踏青等多種形式的聯(lián)誼活動(dòng),使客戶成為穩(wěn)定的、長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略性合作伙伴。
緊抓客戶源頭,拓展“藍(lán)海”市場(chǎng)。在全行范圍內(nèi)開展拓戶營(yíng)銷活動(dòng),按“誰營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)誰”原則激勵(lì)全轄積極行動(dòng),做強(qiáng)做大對(duì)公客戶群,要求每個(gè)支行制定詳細(xì)方案,確定營(yíng)銷時(shí)間,落實(shí)責(zé)任人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力,爭(zhēng)取他行優(yōu)質(zhì)客戶落戶。同時(shí)推行拓戶營(yíng)銷倒逼機(jī)制,每日下發(fā)轉(zhuǎn)他行存款的客戶信息,根據(jù)轉(zhuǎn)入行客戶分布情況分解到對(duì)應(yīng)支行,并要求及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷和反饋進(jìn)度,并重點(diǎn)加強(qiáng)與工商局、發(fā)改委、招商局、稅務(wù)局、國(guó)資委等政府相關(guān)部門的聯(lián)系,從源頭上做工作,下功夫,特別是利用“工商E線通”的資源,以此推動(dòng)優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模的增長(zhǎng)。
強(qiáng)化資金監(jiān)測(cè),完善共享機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行大額資金動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和報(bào)批制度,在內(nèi)部建立了按日監(jiān)控、提前預(yù)測(cè)制度,及時(shí)掌握存款動(dòng)態(tài),對(duì)系統(tǒng)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶變化提前做好跟蹤服務(wù),認(rèn)真分析重點(diǎn)客戶資金用途,防止重點(diǎn)客戶存款被他行挖轉(zhuǎn)。
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