本站訊 2016年，工商銀行贛州南康支行信用卡專項分期付款業(yè)務(wù)把信用卡分期業(yè)務(wù)作為推動戰(zhàn)略經(jīng)營轉(zhuǎn)型、培育中間業(yè)務(wù)新增長點的重要抓手，通過積極的市場拓展和培育，取得了較好的營銷業(yè)績。2016年全行營銷分期付款審核金額達到5628萬元，其中：消費轉(zhuǎn)分期4422萬，幸福家居家裝等專項分期1206萬，在系統(tǒng)內(nèi)占有一定的量比，更為主要的是在專項分期市場領(lǐng)域，形成了一個良性業(yè)務(wù)輻射影響，新客戶資源不斷涌現(xiàn)。

    抓住市場機遇，開展市場拓展。幸福家居專項分期、車位分期作為上級行信用卡領(lǐng)域重點推動項目，該行多次組織行內(nèi)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及精神傳達，并積極響應(yīng)上級行號召，及時傳達至網(wǎng)點員工，多次利用班后例會，組織學(xué)習(xí)專項分期業(yè)務(wù)知識，充分利用分行收單團隊及員工力量尋找客戶資源，敏銳鎖定市場目標客戶，及時進行業(yè)務(wù)滲透，在業(yè)務(wù)發(fā)展初期網(wǎng)點就簽約幸福家居聯(lián)盟商戶3戶，為后期家居專項分期付款業(yè)務(wù)打下扎實基礎(chǔ)。

    掌握營銷技巧，培育好市場資源?？蛻艉灱s不是營銷目的，關(guān)鍵在于實際業(yè)務(wù)的發(fā)展落實，客戶簽約后，該行客戶經(jīng)理多次上門與聯(lián)盟商戶進行業(yè)務(wù)溝通交流，通過家居裝修專項分期業(yè)務(wù)介紹，把平臺優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、合作影響優(yōu)勢充分展現(xiàn)在商戶面前，極致的體現(xiàn)了商戶的最佳利益，調(diào)動了商戶主動發(fā)展和宣傳的積極性，讓合作商戶動起來是一步非常關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)，能讓幸福家居商戶聯(lián)盟成為一項真正意義上的合作，而不是紙上談兵，后期家居聯(lián)盟商戶不斷的業(yè)務(wù)推薦就是很好的體現(xiàn)。

    注重業(yè)務(wù)處理效率，提高業(yè)務(wù)合作深度。無論是家裝專項分期還是車位分期，在初期受理業(yè)務(wù)申請時，該行非常注重業(yè)務(wù)辦理效率，業(yè)務(wù)處理速度對合作商戶影響很大，沒有一定效率跟上去會嚴重打擊后期業(yè)務(wù)的發(fā)展，損害合作商戶推薦積極性，客戶經(jīng)理經(jīng)常性白加黑進行相關(guān)業(yè)務(wù)處理，全程做好流程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決，減少不必要浪費環(huán)節(jié)，盡量在合理時期內(nèi)完成刷卡分期操作，讓客戶能感同身受到我行快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，認客戶滿意，讓合作商戶滿意。

    提高合作深度，實現(xiàn)雙方共贏。協(xié)助客戶以工行為強大后臺，共同做好業(yè)務(wù)宣傳，除提供必要的相關(guān)宣傳資料外，與企業(yè)一同進小區(qū)、擺展臺，以互贏互利的姿態(tài)共同進行業(yè)務(wù)宣傳，既提升商戶市場競爭力，又能更好的落實該行專項分期業(yè)務(wù)宣傳效果，一舉兩得，期間該行不斷接收到很多裝修業(yè)主的來電咨詢和業(yè)務(wù)申請，既有該行推薦給幸福家居聯(lián)盟商戶的裝修客戶，也有九大系統(tǒng)公務(wù)員裝修專項分期業(yè)務(wù)申請，很大的拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展的廣度。（贛州金融網(wǎng)）