來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2017年02月14日
本站訊 今年以來,工商銀行贛州南康支行抓住旺季營銷機遇,奮力拓展存款業(yè)務(wù),取得較好成效。至2017年2月10日,該行人民幣兩項存款比年初增加99840萬元,其中:儲蓄存款比年初增加22063萬元,對公存款比年初增加77777萬元,在當(dāng)?shù)厮男型瑯I(yè)增量第一。
加強領(lǐng)導(dǎo),組織營銷。該行始終把儲蓄、對公兩項存款穩(wěn)存增存作為旺季工作的重中之重來抓,該支行一把手直接擔(dān)負起兩項存款的組織和營銷責(zé)任,行長親自調(diào)度,分管行長協(xié)助行長一同抓,通過細分市場、把握同業(yè)、制定措施和抓好落實,加大了兩項存款的營銷力度。
抓住重點,全力營銷。存款是衡量市場競爭力的基礎(chǔ)性工作,抓住了重點客戶,就抓住了存款資源。一是緊緊抓住財政、城投、公積金、城建規(guī)劃、煙草等重點大戶,對本行的重點客戶、潛力客戶進行走訪,通過關(guān)系維護,穩(wěn)定并增加對公存款。二是拓展小微企業(yè)對公客戶,充分運用“工商E線通”平臺提供的客戶信息,加大營銷力度,拓展優(yōu)質(zhì)客戶。三是著力抓好個人中高端客戶維護工作,通過行為跟蹤系統(tǒng)監(jiān)控大額儲蓄分戶賬,分析客戶資金的狀況,提前與客戶進行溝通,提前獲得客戶資金流向,最大限度地營銷和留住客戶。四是抓好存貸聯(lián)動、理財與存款的互動工作。對個人貸款撬動存款工作,嚴格按要求把客戶資金全部落實到位,該支行充分利用發(fā)放個人住房按揭貸款、經(jīng)營性貸款和家居消費貸款的有利條件,強化滲透,強化以資產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動負債業(yè)務(wù)發(fā)展的營銷理念,積極做好“以貸引存”營銷工作。
加強監(jiān)測,跟蹤營銷。該行在積極開展精確營銷、準確把握行內(nèi)客戶資金動態(tài)的基礎(chǔ)上,認真做好大客戶存款資金監(jiān)測工作。同時,該行加強與中高端客戶的溝通,避免大客戶從網(wǎng)銀、POS渠道轉(zhuǎn)走存款到他行。該行一把手親自調(diào)度,嚴格執(zhí)行大額資金動態(tài)監(jiān)測和報批制度,提前掌握大額資金動向,跟蹤落實營銷。
強化服務(wù),提升能力。該行牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標”以及“優(yōu)質(zhì)客戶就是核心競爭力”的經(jīng)營理念,強化營銷服務(wù)工作的規(guī)范化、標準化和制度化訓(xùn)練。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)手段,把客戶至上的觀念落實在工作的每個過程和每個細節(jié),為客戶提供方便、快捷和可信賴的服務(wù),促進存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提升市場競爭能力。(贛州金融網(wǎng))
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