來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2017年07月18日
本站訊 “工銀快易貸”是工行江西省分行依據(jù)總行相關管理辦法,對存量及優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客戶進行快速營銷的純信用方式的小額貸款業(yè)務。該產(chǎn)品定位于小微企業(yè)快速拓戶,業(yè)務辦理簡單快捷方便,提升客戶體驗,讓工行能快速地與目標企業(yè)建立聯(lián)系,是有效開拓小微客戶市場的重要產(chǎn)品。
贛州開發(fā)區(qū)支行迅速行動,篩選優(yōu)質(zhì)目標客戶,制定研究營銷方案,按日通報營銷進度,大力拓展優(yōu)質(zhì)客戶。截至6月30日,該行已成功發(fā)放 “工銀快易貸”600萬元,與目標客戶建立了初步合作關系,為后續(xù)銀企合作奠定了基礎。
該產(chǎn)品推出后,該行高度重視,把“工銀快易貸”作為拓展小微客戶的一款重要產(chǎn)品,分管行長組織全體客戶經(jīng)理學習相關文件,吃透文件精神,列出該產(chǎn)品企業(yè)所需提供資料,分析該產(chǎn)品與其他貸款品種的區(qū)別,“快”“易”體現(xiàn)在哪里。要求客戶經(jīng)理當客戶對該產(chǎn)品“快、易”的提問,能對答如流,一一分析出該產(chǎn)品的優(yōu)勢,解答客戶的疑問。
該產(chǎn)品定位于小微企業(yè)快速拓戶,不追求全面滿足客戶融資需求,,讓客戶體驗我行優(yōu)質(zhì)金融服務,挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶和營銷我行存量優(yōu)質(zhì)客戶。該行根據(jù)省行下發(fā)的目標客戶名單和贛州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單,篩選目標客戶名單,一一分配各客戶經(jīng)理營銷,要求客戶經(jīng)理每日通報營銷進度。對重點挖轉(zhuǎn)目標客戶,行領導帶隊上門營銷,與客戶經(jīng)理一道分析企業(yè)金融需求,研究營銷話術,制定營銷方案,督促客戶經(jīng)理落實各項合作意向。
針對“工銀快易貸”是一項新產(chǎn)品及客戶不熟悉的情況,該行積極利用省行為該產(chǎn)品舉行了盛大新聞發(fā)布會的契機,在網(wǎng)點內(nèi)播放新聞發(fā)布會的視頻,在電子門楣屏滾動播放該產(chǎn)品宣傳字樣。另外在對公柜臺布放相關宣傳折頁,在網(wǎng)點醒目位置擺放易拉寶。要求客戶經(jīng)理在微信朋友圈和融e聯(lián)發(fā)布該產(chǎn)品H5宣傳文案,擴大該產(chǎn)品的聲勢。
該行一直把穩(wěn)健經(jīng)營作為支行發(fā)展的指導方針,強調(diào)在大力營銷客戶的、提升業(yè)務發(fā)展速度的同時,要把風險防范放在至關重要的位置上來。加強與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)財政局、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)民企局的常態(tài)聯(lián)系,挖掘企業(yè)深層信息,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,剔除風險客戶。該行要求客戶經(jīng)理必須認真實地調(diào)查,嚴格落實貸前調(diào)查相關要求,如面對企業(yè)有疑問不知處理,組織所有客戶經(jīng)理集體討論企業(yè)狀況,發(fā)揮集體智慧,做好企業(yè)準入關。另外強化貸后管理,管戶客戶經(jīng)理定期和不定期走訪企業(yè),收集企業(yè)重要財務、生產(chǎn)信息,已保證貸款到期安全收回。(贛州金融網(wǎng))
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