今年以來，工商銀行江西贛州瑞金支行結合互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的特點，選擇切合實際的營銷模式，通過加大宣傳力度，積極做好工銀融e行手機銀行推廣工作，做好平臺入駐商戶的準入，大力推廣客戶安裝“融e聯(lián)”等，積極開拓互聯(lián)網(wǎng)金融市場。

    開展社會化宣傳。配合各項社會化營銷活動，積極開展活動宣傳與推廣，借助微信等社交媒體的優(yōu)勢，傳播業(yè)務知識、產(chǎn)品特點和活動內容，通過微信群、融e 聯(lián)群開展圈群式擴散，做強社會化營銷，提升品牌認知度。利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢開展營銷宣傳活動，通過網(wǎng)點的LED門楣、大廳電視循環(huán)播放互聯(lián)網(wǎng)金融宣傳信息，按規(guī)范布放宣傳海報宣傳折頁，在網(wǎng)點擺放平臺下載二維碼，營造網(wǎng)點互聯(lián)網(wǎng)金融服務氛圍。搭建互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體驗專區(qū)，不定期開展推介沙龍、產(chǎn)品體驗以及專場特惠等活動。

    開展大堂團隊營銷。網(wǎng)點大堂團隊做好對進門客戶的分類識別和營銷，當客戶進入營業(yè)大廳后，大堂經(jīng)理主動為客戶取號了解客戶業(yè)務需求，進而推介工銀融e行手機銀行、工銀e支付等產(chǎn)品。當客戶在柜面辦理業(yè)務時，柜員向客戶開展交叉營銷，加大對新開戶及柜面交易頻繁的存量戶的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品捆綁營銷力度。大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及時跟進做好新注冊客戶的“首用輔導”，通過登錄手機銀行后為客戶辦理繳費，聯(lián)動注冊融e聯(lián)免費定制工銀信使等方式，增進客戶對產(chǎn)品的直觀認識和切身體驗，有效解決客戶因不會用、不習慣用而不愿用、不喜歡用的問題。同時引導新用戶在融e聯(lián)上添加客戶經(jīng)理為好友，以便客戶經(jīng)理后續(xù)跟進服務。

    組建綜合營銷團隊。 在全行內挑選業(yè)務素質精、人員結構相對年輕、學歷層次相對較高的人員，組建成互聯(lián)網(wǎng)金融綜合營銷團隊，負責互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的組織推廣。

    加強互聯(lián)網(wǎng)金融知識培訓。通過集中面授、視頻培訓等方式在轄內開展互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)知識培訓，以產(chǎn)品的使用方法和亮點功能為重點，加強行內員工培訓尤其是一線員工的業(yè)務培訓，做到網(wǎng)點人員“能營銷、會使用”，讓每一位員工成為手機銀行、互聯(lián)網(wǎng)三大平臺的體驗者、使用者、推介者，共同促進互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的發(fā)展。