本站訊 今年以來，工商銀行江西贛州分行圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，加快融e聯(lián)、融e行、融e購三大平臺和支付、投資、融資三大產(chǎn)品線的快速發(fā)展，著力構(gòu)建覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu)，積極搶抓移動金融市場。 

 

    推進(jìn)市場營銷。加大柜面挖潛，切實做好手機(jī)銀行的捆綁營銷，將手機(jī)銀行的營銷推廣做為維護(hù)新老客戶，提升客戶粘性的最重要工具，重點(diǎn)推廣手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能，引導(dǎo)客戶下載、體驗手機(jī)銀行APP。圍繞擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融品牌輻射面及產(chǎn)品影響力，提升互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品美譽(yù)度和覆蓋面為主題，突出創(chuàng)新驅(qū)動理念，探討搶抓移動金融市場，夯實活躍客戶基礎(chǔ)，舉辦各種進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園系列主題營銷活動，組織開展外派柜臺服務(wù)，方便廣大客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)，配合贛州市開展的金融知識進(jìn)萬家活動，開展新生金融安全知識宣傳和金融業(yè)務(wù)服務(wù)。 

 

    擴(kuò)展客戶規(guī)模。針對五星級以上客戶、信用卡客戶、個人信貸客戶、代發(fā)工資客戶、融e行移動端客戶、融e購客戶等客戶群開展精準(zhǔn)營銷和宣傳推廣活動，推動客戶經(jīng)理將融e聯(lián)發(fā)展成為營銷和維護(hù)客戶的平臺和工具。配合移動媒體、社交平臺等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過微信、網(wǎng)點(diǎn)LED電子門楣等渠道對手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)及融e聯(lián)免費(fèi)定制工銀信使等活動進(jìn)行宣傳，速融e聯(lián)推廣與拓展。 

 

    發(fā)展電商平臺。將融e購電商平臺商戶入駐和融e購電商平臺交易額推廣作為重點(diǎn)工作來抓，積極做好新商戶的推薦入駐，加強(qiáng)與公司、機(jī)構(gòu)部門的聯(lián)動，積極梳理轄內(nèi)目標(biāo)商戶，在B2C市場，大力營銷農(nóng)產(chǎn)品、食品等當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品入駐“融e購”，切實擴(kuò)大融e購入駐商戶規(guī)模，拓展網(wǎng)購族、學(xué)生和家長客戶市場。同時通過融e購將讓個人或企業(yè)客戶在平臺上自由完成電子商務(wù)交易，引導(dǎo)客戶向購物、網(wǎng)上支付、融資、投資理財客戶轉(zhuǎn)化，通過借力融e 購商城與工銀融e行、工銀e 支付的聯(lián)動推廣，穩(wěn)住存量客戶，吸引增量客戶，帶來新鮮的用戶。 

 

    落實量質(zhì)并舉。大力推動柜面聯(lián)動開立企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行，從源頭提高企業(yè)客戶覆蓋率，為所有的企網(wǎng)證書客戶配備通用U盾，為企業(yè)手機(jī)銀行推廣工作做好準(zhǔn)備工作，要求新開企網(wǎng)客戶同時開通銀企對賬功能。對于存量企網(wǎng)客戶，以數(shù)據(jù)倉庫實現(xiàn)精準(zhǔn)識別，加強(qiáng)客戶宣傳和服務(wù)，對長期不動戶進(jìn)行合理的清理，有效的提高銀企對賬率，以對公理財、電子票據(jù)功能加強(qiáng)對客戶二次營銷，不斷提高客戶活躍度，提升客戶認(rèn)知度和使用口碑，協(xié)同抓好重點(diǎn)客戶營銷服務(wù)，提升電子銀行在大客戶營銷服務(wù)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)度。（贛州金融網(wǎng)）