本站訊 近年來，農(nóng)發(fā)行興國縣支行行把“至誠服務(wù)”寓于信貸文化和柜員文化之中，不斷以專業(yè)文化提升隊伍素質(zhì)和能力。

    該行結(jié)合實際，制定了《關(guān)于加強信貸文化建設(shè)的實施意見》，從信貸物質(zhì)文化、信貸制度文化、信貸行為文化和信貸精神文化四個方面進行了規(guī)范，促使信貸業(yè)務(wù)較快發(fā)展。出臺《興國縣支行推進柜員文化實施意見》和《興國縣支行窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，從服務(wù)意識、硬件設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督制約等方面對窗口服務(wù)進行規(guī)范統(tǒng)一。

    同時，該行把嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理文化寓于專業(yè)文化之中，從強化制度建設(shè)入手，逐步實現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化。編印《風(fēng)險防控（綱要）手冊》，增強員工在日常工作中執(zhí)行政策和各項規(guī)章制度的自覺性；制定下發(fā)《員工從業(yè)行為禁止規(guī)定》，用于提醒、警示員工嚴(yán)守行為底線。

    據(jù)悉，通過精細管理，干部員工隊伍清正廉潔，“四無”創(chuàng)建目標(biāo)得以弘揚。（贛州金融網(wǎng)）