來源:贛州金融網(wǎng) 謝文軍 作者: 發(fā)布時間:2014年10月21日
本站訊 為加快線上渠道建設(shè)步伐,提升網(wǎng)點渠道服務(wù)能力,農(nóng)行贛州分行在所轄章貢支行和分行營業(yè)部構(gòu)建了兩大電子銀行體驗中心。
電子銀行體驗中心是在營業(yè)網(wǎng)點或離行式自助銀行內(nèi)專門開辟的、用于集中布放電子銀行設(shè)備的特定區(qū)域,其功能主要包括營銷推介、自助交易、演示體驗、展覽展示等。建設(shè)電子銀行互動體驗中心,旨在引導客戶“視覺、聽覺、觸覺”全方位體驗電子銀行產(chǎn)品,進而培養(yǎng)客戶使用興趣和習慣,提高客戶的粘性和忠誠度。
在已經(jīng)建成的農(nóng)行章貢支行營業(yè)部體驗中心,電子海報機、Apple/Android版手機銀行體驗機、新版轉(zhuǎn)賬電話、便攜式離行式注冊設(shè)備、自助發(fā)卡機、一體式電腦、平板營銷工具、自助終端,以及用于播放廣告視頻和二維碼互動抽獎的LED屏幕等體驗設(shè)備一應(yīng)俱全,大堂經(jīng)理主動引導前來辦理業(yè)務(wù)的客戶親自體驗網(wǎng)上銀行、掌上銀行等線上電子銀行產(chǎn)品,讓電子銀行便捷、直觀、友好的印象根植在每位客戶心中。
接受體驗的年輕客戶小張說:“有一種走進了蘋果手機店的感覺,農(nóng)行網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)真是方便快捷,給我全新的體驗,我要在微信中告訴我的‘親們’。”(贛州金融網(wǎng))
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