“沒想到通過電子銀行幾分鐘就辦好了業(yè)務，以后不用跑營業(yè)廳，在家用電腦或者手機登錄電子銀行就能輕松辦理好相關(guān)業(yè)務了。”11月3日，免去排隊、填單的煩惱，市民趙女士在農(nóng)行贛州分行營業(yè)部電子銀行體驗中心體驗到了網(wǎng)上銀行帶來的方便、快捷。據(jù)了解，為加快線上渠道建設步伐、提升網(wǎng)點渠道服務能力，農(nóng)行贛州分行營業(yè)部和農(nóng)行贛州章貢支行營業(yè)部兩大電子銀行體驗中心于日前建成并正式投入使用，越來越多的市民像趙女士一樣在銀行營業(yè)廳體驗潮流e生活，享受更加便捷、高效的銀行服務。

電子銀行體驗中心是在營業(yè)網(wǎng)點或離行式自助銀行內(nèi)專門開辟的、用于集中布放電子銀行設備的特定區(qū)域，其功能主要包括營銷推介、自助交易、演示體驗、展覽展示等，旨在引導客戶“視覺、聽覺、觸覺”全方位體驗電子銀行產(chǎn)品，進而培養(yǎng)客戶的使用興趣和習慣。在農(nóng)行贛州分行兩大電子銀行體驗中心內(nèi)，電子海報機、手機銀行體驗機、新版轉(zhuǎn)賬電話、便攜式離行式注冊設備、自助發(fā)卡機、一體式電腦、平板營銷工具、自助終端，以及用于播放廣告視頻和二維碼互動抽獎的led屏幕等體驗設備一應俱全。“有些客戶對網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行不是很了解，雖然可以通過電話咨詢卻并不直觀，現(xiàn)在客戶來到我們的電子銀行體驗中心，工作人員會對客戶進行全程指導，可以非常直觀地解決客戶的疑問，還可以幫助客戶避免不當操作帶來的損失。”農(nóng)行贛州章貢支行營業(yè)部柜員林竹青告訴記者。