本站訊 今年以來，工商銀行贛州瑞金支行積極響應(yīng)上級行工銀e支付業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極謀劃“發(fā)展的標(biāo)桿”企業(yè)愿景，以互聯(lián)網(wǎng)金融思維思考業(yè)務(wù)發(fā)展，采取多種措施，引領(lǐng)工銀e支付業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，成為該行打造“三個標(biāo)桿”的又一力作。僅今年一季度，新增工銀e支付客戶４９７６余戶，完成旺季任務(wù)２３９．２３％，旺季任務(wù)完成數(shù)和旺季任務(wù)完成率均穩(wěn)居系統(tǒng)第一。

    統(tǒng)思想、明任務(wù)，扎實(shí)推動業(yè)務(wù)發(fā)展。針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的勢頭以及客戶潛在需求的增強(qiáng)，該行領(lǐng)導(dǎo)通過多種形式在全轄宣傳推廣發(fā)展好工銀e支付業(yè)務(wù)的的重要意義，號召全體員工務(wù)必抓住機(jī)遇不遺余力地去營銷，并成立了由分管行長任組長，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的工銀e支付業(yè)務(wù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)工銀e支付業(yè)務(wù)的組織、營銷和推廣工作。此外，定期召開工銀e支付營銷專題會議，制定具體營銷方案，分解任務(wù)，層層落實(shí)，確保不折不扣完成全年任務(wù)目標(biāo)。

    強(qiáng)培訓(xùn)、抓體驗(yàn)，全面提高營銷技能 。打鐵先得自身硬，要想營銷好工銀e支付業(yè)務(wù)，必須全方位提高員工營銷技能。一方面，以網(wǎng)點(diǎn)為單位利用晨會、班后會及視頻會等多種形式對員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，確保每一位員工了解產(chǎn)品的基本功能、用途及相關(guān)操作，為業(yè)務(wù)推廣和客戶營銷打好基礎(chǔ)；另一方面，該行員工從自身做起，率先注冊工銀e支付，并在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、融e購等多種渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、購物等實(shí)際操作，加深對使用流程的熟悉、產(chǎn)品優(yōu)勢特點(diǎn)的體驗(yàn)，通過親身體驗(yàn)起到了帶動身邊、輻射周圍良好的營銷效果。

    嚴(yán)考核、重激勵，穩(wěn)步推進(jìn)營銷進(jìn)度。該行加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，定期通報各網(wǎng)點(diǎn)凈增工銀e支付賬戶數(shù)情況，并將工銀e支付凈增數(shù)量納入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績評價體系；建立員工營銷業(yè)績統(tǒng)計制度，每日通過晨會通報員工營銷進(jìn)度，對營銷不力的員工給予督促指導(dǎo)；對“工銀e支付”實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)品計價激勵，按照“誰營銷、誰受益”的原則，將績效獎勵直接兌現(xiàn)到員工個人，以此撬動員工的營銷積極性。在一季度工銀e支付營銷中，該行取得了日均營銷５６戶，一線柜員人均營銷２７５戶的靚麗成績，有力推動了工銀e支付的營銷進(jìn)度。

    廣宣傳、強(qiáng)造勢，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣。該行多措并舉，有條不紊推進(jìn)工銀e支付的宣傳與推廣工作。一是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳資料，門楣LED屏滾動播放工銀e支付宣傳內(nèi)容，提高客戶的關(guān)注度；二是鼓勵柜員辦理業(yè)務(wù)時多開口、勤推介，對新開卡和電子銀行的客戶主動營銷并開通工銀e支付；三是對新開通工銀e支付的客戶，大堂經(jīng)理細(xì)致耐心教會客戶使用并做好現(xiàn)場演示工作，以吸引更多客戶注冊使用；四是鼓勵員工廣泛利用微博、微信“朋友圈”等新型網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方式，積極帶動身邊好友開通使用，擴(kuò)大營銷半徑和成果。（贛州金融網(wǎng)）