本站訊 進(jìn)入三季度以來(lái)，工商銀行贛州分行把握總行調(diào)低按揭貸款經(jīng)濟(jì)資本占用比例及放寬按揭規(guī)模的大好時(shí)機(jī)，把加大按揭業(yè)務(wù)發(fā)展作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作，采取有力措施，加大個(gè)人住房貸款按揭營(yíng)銷力度，積極搶占個(gè)人按揭資源，以帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

    加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。贛州分行要求各支行建立與當(dāng)?shù)胤抗芫值拈L(zhǎng)效溝通機(jī)制，定期對(duì)當(dāng)?shù)貥潜P進(jìn)行摸底調(diào)查，把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)銷售趨勢(shì)，按月遴選銷售前十位的樓盤，進(jìn)行后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

    優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。該行全面梳理個(gè)人住房貸款的業(yè)務(wù)辦理流程，提高業(yè)務(wù)辦理各環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大力提升個(gè)人貸款客戶的滿意度。

    做好綜合服務(wù)，延伸產(chǎn)品營(yíng)銷鏈條。該行將有競(jìng)爭(zhēng)力、適合的產(chǎn)品推薦客戶體驗(yàn)。重點(diǎn)推薦融e聯(lián)，一方面為客戶節(jié)省短信提醒資費(fèi)，另一方面通過(guò)融e聯(lián)推送工行產(chǎn)品，并密切客戶聯(lián)系；對(duì)貸款金額較高且金融資產(chǎn)較大的客戶，為客戶推薦存貸通；深化與優(yōu)質(zhì)樓盤開(kāi)發(fā)商、物業(yè)合作，發(fā)展“小區(qū)一卡通”，捆綁水電煤氣費(fèi)繳納、物業(yè)費(fèi)代收等功能，源頭鎖定客戶。

    加強(qiáng)存貸管理，防止按揭資源流失。該行加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商、售樓部的聯(lián)系，做好開(kāi)發(fā)貸款的封閉管理工作，及時(shí)監(jiān)控和掌握項(xiàng)目建設(shè)銷售、客戶付款方式及按揭辦理進(jìn)度等情況，嚴(yán)防按揭資源及其他銷售回籠款不合理流失。（贛州金融網(wǎng)）