來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2016年07月05日
本站訊 今年以來,工商銀行贛州分行以中型企業(yè)客戶拓展為抓手,積極培育和壯大優(yōu)質(zhì)中型信貸客戶群,以提升信貸業(yè)務核心競爭能力。
提高認識,增強中型客戶拓戶工作的主動性。提高全員對中型客戶拓展工作再認識,全力打造中型企業(yè)拓展工作氛圍,落實好對轄內(nèi)客戶逐戶走訪的組織工作,落實目標客戶的確定工作,落實營銷責任人,落實業(yè)務營銷督導、考核機制。
主動出擊,抓好振興發(fā)展項目對接。把贛南蘇區(qū)振興發(fā)展作為推進經(jīng)營發(fā)展的契入點,加快重點項目、品牌投行、金融資產(chǎn)服務等業(yè)務營銷,通過項目對接、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務跟進,爭得更多的市場份額,帶動資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的整體聯(lián)動和協(xié)調(diào)發(fā)展,將資源優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢。
強化維護,加大新客戶拓展和老客戶維護力度。關注宏觀經(jīng)濟運行趨勢以及企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展情況、綜合運用供應鏈,產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場等方式,選擇優(yōu)質(zhì)客戶加大拓展力度。同時,注意做好老客戶的維護,在穩(wěn)固客戶關系和提升客戶的服務上下功夫,通過分析需求,組合產(chǎn)品、制定方案、綜合營銷等一系列措施有效滿足客戶金融需求,穩(wěn)定與客戶特別是優(yōu)質(zhì)中型企業(yè)的全面合作關系。
優(yōu)化流程,提高市場響應度。 對于首次在工行辦理業(yè)務的中型企業(yè),前中后臺在業(yè)務辦理過程中協(xié)調(diào)一致,提高材料報送和審查審核效率;同時優(yōu)化工業(yè)園區(qū)企業(yè)信貸準入審批流程,在依法合規(guī)的基礎上,搶時間、爭進度,開通綠色通道,給予多方面的快捷服務。
捆綁營銷,提高資產(chǎn)業(yè)務綜合效益。將代發(fā)工資業(yè)務、國際業(yè)務等納入擴戶工程綜合考核,實行捆綁營銷,要求拓展一戶新中型客戶,帶動個金、電子銀行、結算聯(lián)動發(fā)展,最大限度提高客戶滿意度、忠誠度與貢獻度,提高資產(chǎn)業(yè)務綜合收益。(贛州金融網(wǎng))
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