來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2016年10月08日
本站訊 今年以來,工商銀行贛州分行建立考核機制,落實分層營銷,拓展“藍(lán)海”市場,強化資金監(jiān)測,通過政策和資源的有力保障,促進(jìn)機構(gòu)金融業(yè)務(wù)整體快速增長。
建立考核機制,形成營銷合力。為引導(dǎo)、動員支行大力做好對公存款工作,該行早動員、早布置,去年末就根據(jù)各項業(yè)務(wù)階段發(fā)展重點,分別制定了機構(gòu)結(jié)現(xiàn)業(yè)務(wù)旺季營銷競賽方案,對公優(yōu)質(zhì)客戶拓戶、品質(zhì)提升考核方案等多項獎罰考核機制辦法,以對公存款增存額和同業(yè)占比情況作為主要指標(biāo),強化激勵舉措,獎罰到行到人。 落實分層營銷,找準(zhǔn)突破路徑。
落實分層營銷管理,進(jìn)一步加大營銷、督導(dǎo)和幫扶力度,落實行領(lǐng)導(dǎo)掛行掛戶責(zé)任制,推行“系統(tǒng)客戶聯(lián)動營銷、重點客戶領(lǐng)導(dǎo)營銷、規(guī)模以上客戶專人營銷”的經(jīng)營機制和不同層級的掛戶原則進(jìn)行管理。對重點對公核心客戶主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛戶,密切與客戶之間的感情,改變過去注重節(jié)假日前夕走訪營銷、形式單一的做法,將關(guān)系營銷變?yōu)槌B(tài)化工作,通過組織開展業(yè)務(wù)座談、產(chǎn)品演示、客戶懇談和郊外踏青等多種形式的聯(lián)誼活動,使客戶成為穩(wěn)定的、長期合作的戰(zhàn)略性合作伙伴。
緊抓客戶源頭,拓展“藍(lán)海”市場。在全行范圍內(nèi)開展拓戶營銷活動,按“誰營銷獎勵誰”原則激勵全轄積極行動,做強做大對公客戶群,要求每個支行制定詳細(xì)方案,確定營銷時間,落實責(zé)任人,發(fā)揮團隊合力,爭取他行優(yōu)質(zhì)客戶落戶。同時推行拓戶營銷倒逼機制,每日下發(fā)轉(zhuǎn)他行存款的客戶信息,根據(jù)轉(zhuǎn)入行客戶分布情況分解到對應(yīng)支行,并要求及時跟進(jìn)營銷和反饋進(jìn)度,并重點加強與工商局、發(fā)改委、招商局、稅務(wù)局、國資委等政府相關(guān)部門的聯(lián)系,從源頭上做工作,下功夫,特別是利用“工商E線通”的資源,以此推動優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模的增長。
強化資金監(jiān)測,完善共享機制。嚴(yán)格執(zhí)行大額資金動態(tài)監(jiān)測和報批制度,在內(nèi)部建立了按日監(jiān)控、提前預(yù)測制度,及時掌握存款動態(tài),對系統(tǒng)重點優(yōu)質(zhì)客戶變化提前做好跟蹤服務(wù),認(rèn)真分析重點客戶資金用途,防止重點客戶存款被他行挖轉(zhuǎn)。
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