來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2017年02月08日
本站訊 2017年旺季存款工作中,工商銀行贛州于都支行全行上下一心,不等不靠,奮勇爭先,儲蓄存款快速增長。截至1月31日,支行儲蓄存款比年初增長11796萬元,同比多增9443萬元,其中黃金十五日同比多增5724萬元,實現(xiàn)旺季開門紅。
未雨綢繆統(tǒng)籌安排。依據(jù)各網(wǎng)點各自實際和往年規(guī)律提前調(diào)整布置了春節(jié)前后15天旺季班次安排表,全行員工克服困難、服從大局,犧牲休息時間投入到支行旺季營銷工作,特別是將二線人員臨時調(diào)整到網(wǎng)點一線柜員、現(xiàn)管等崗位上,加開現(xiàn)金柜臺,充實大堂力量,全面落實客戶經(jīng)理大堂輪班制、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人坐堂制和行長掛點督導(dǎo)制。
細(xì)化大堂管理。根據(jù)大堂功能分區(qū)和客戶需要,指定專人負(fù)責(zé)叫號機(jī)取號分流、等候區(qū)初步識別、柜面適當(dāng)推介、智能設(shè)備區(qū)重點營銷,保證人員到位,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)動,做到大堂值班人員業(yè)務(wù)流程全覆蓋、大堂區(qū)域全覆蓋,加快業(yè)務(wù)辦理效率實現(xiàn)客戶快進(jìn)快出的同時努力提升進(jìn)店客戶有效貢獻(xiàn)度。
抓好源頭市場。繼續(xù)做好周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地拆遷資金的營銷工作,各網(wǎng)點分片包干,不僅抓好各村、小組整體資金開戶落戶,同時組織人員走家串戶,深入了解村民需求,依靠大額存單、理財、節(jié)節(jié)高等產(chǎn)品留住客戶,避免資金分流。同時大力營銷挖轉(zhuǎn)棚戶區(qū)改造資金,發(fā)動全員,以網(wǎng)點為單位對照棚改名單逐戶認(rèn)領(lǐng)包干,針對性開展節(jié)前客戶走訪,做到工作有落實、問題有反饋。
持續(xù)開拓農(nóng)村市場。該行節(jié)前組織青年員工連續(xù)四個周末深入銀坑鎮(zhèn)市場,開展旺季個金重點產(chǎn)品宣傳,小伙伴們不畏嚴(yán)寒,走街串巷,深入宣傳推介工行節(jié)節(jié)高、大額存單等重點產(chǎn)品,并依托自助網(wǎng)點大型戶外廣告宣傳造勢,持續(xù)開展外派柜臺綜合服務(wù)營銷。
做好員工考核。該行早謀劃早行動,在去年12月底就已制定出臺2017年旺季大零售業(yè)務(wù)競賽考核方案和員工攬儲考核細(xì)則,并在春節(jié)前15日進(jìn)行了再動員,進(jìn)一步加強(qiáng)工作導(dǎo)向,增強(qiáng)旺季工作緊迫感,做好重點產(chǎn)品營銷日報表每日匯總和每周通報,在緩釋員工壓力的同時著重提升員工積極性,心往一處想,勁往一處使,促使全員明確目標(biāo)統(tǒng)一思想全身心地投入到旺季存款工作中。(贛州金融網(wǎng))
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