本站訊 今年以來，工商銀行贛州文明大道支行牢固樹立“存款興行”的對公業(yè)務(wù)經(jīng)營理念，以客戶為中心，精準(zhǔn)發(fā)力，推動對公存款余額創(chuàng)歷史新高。截至3月31日，該行對公存款余額64.13億元，比年初凈增33.91億元，完成旺季目標(biāo)任務(wù)3397.93%，凈增額和完成任務(wù)比均居市分行首位。
 
    抓好源頭。把握住年初營銷旺季時機(jī)，重抓核心領(lǐng)域，對財政、社保等機(jī)構(gòu)部門及優(yōu)質(zhì)公司客戶開展精準(zhǔn)營銷，維護(hù)好存量重要客戶，深挖增存潛力，明確責(zé)任人專人管戶，開源節(jié)流，有效實現(xiàn)對公存款的持續(xù)增長。
 
    把握信息。密切關(guān)注動態(tài)，從上到下形成靈敏的信息反饋機(jī)制，除行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通外，要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)與對具體操作人員聯(lián)系，有信息及時反饋，對獲得的各種信息與其中蘊(yùn)涵的商機(jī)，高效應(yīng)對。抓資金源頭承接更多的存款，鞏固和擴(kuò)大我行市場占比。
 
    銀政互動。加強(qiáng)與市政府的溝通，建立定期走訪制度，及時掌握招商引資信息，為爭奪新注冊企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)；抓好財政資金營銷，主動上門，加強(qiáng)與政府、財政等職能部門聯(lián)系溝通，爭取政府主要領(lǐng)導(dǎo)和財政負(fù)責(zé)人支持；做好征地拆遷資金營銷，經(jīng)常深入發(fā)改委、重點辦、城投公司等職能部門，使客戶充分感受到尊重，感受到了工行人的真誠和真心，進(jìn)而取得客戶的信任。
 
    加強(qiáng)考核。完善相關(guān)工作機(jī)制，建立工作督導(dǎo)和問責(zé)機(jī)制，每月對網(wǎng)點及客戶經(jīng)理的營銷業(yè)績進(jìn)行通報，定期對存款工作進(jìn)行督導(dǎo)；加大存款掛鉤考核力度，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理除日均、時點、新增任務(wù)數(shù)考核外，還要與序時進(jìn)度完成情況掛鉤，使支行每位員工明確責(zé)任意識。同時不斷完善存款的考核激勵機(jī)制、聯(lián)動營銷機(jī)制、業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制、監(jiān)測分析機(jī)制以及督導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)一步夯實存款發(fā)展基礎(chǔ)，充分調(diào)動全員的營銷積極性。
 
    立足服務(wù)。以客戶為中心，把握對公客戶的需求類型，提供個性化服務(wù)，建立完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不斷豐富增值服務(wù)內(nèi)涵力爭提高市場份額。認(rèn)真落實柜面服務(wù)和客戶經(jīng)理的管理責(zé)任，為完成旺季對公存款工作目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。（贛州金融網(wǎng)）